Aucune contrepartie n'a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés sans limite de temps
Les avis ne sont pas modifiables par le client
Les motifs de suppression des avis sont disponibles sur nos Conditions Générales
Les avis sont triés par date de publication
4.5/5
Mickaël G.
5/5
J'ai commandé une pièce bien particulière sur une pompe qui est arrivé dans les délais et dans un prix plus que raisonnable.
Marc b.
5/5
tres bien
Pascal o.
5/5
Super réactivité rapide et bien emballé.
Daniel S.
5/5
Livraison impeccable. Parfait!
Marie -françoise b.
5/5
Tres bien
Laurence D.
1/5
La navigation sur le site était agréable et les produits déclinés en plusieurs propositions. Somme toute, la promesse d’une cliente comblée. En réalité, après la commande vient le temps du désenchantement, j’ai dû revenir plusieurs fois vers le service client pour connaître l’état de traitement de ma commande. Les réponses en retour n’étaient pas immédiates, approximatives et surtout contradictoires. Ainsi on m’avait indiqué la livraison du bac pour mes axolotls en première intention puis le reste de la commande à suivre. Je n’ai reçu qu’un sachet de terreau et une décoration pour mon bac et ceci 2 semaines après la commande mais le pire restait à venir. J’avais signalé que j’allais recevoir mes axolotls sous peu et qu’il était nécessaire que je procède à la préparation du bac pour se faire. Je n’ai eu de retour que longtemps après pour me signifier que la palette de ma commande était bloquée chez le fournisseur car il manquait une épuisette ! Je me suis donc trouvée dans l’obligation de faire l’acquisition d’un petit aquarium en attendant la livraison du bac , celui-ci est arrivé fin octobre. Aucun geste commercial qui aurait pourtant été apprécié de la part d’Akouashop et j’attends le remboursement de l’épuisette manquante.
Je ne pense pas que cet avis contribue à l’amélioration de cette enseigne commerciale sur le net car il n’y a aucune considération eu égard aux clients et la logistique de livraison dans l’acheminement et les délais est déplorable !
Bernard M.
3/5
j'aurais donné une meilleure note si j'avais reçu le produit dans le délai prévu.
j'ai payé pour un délai de 48 h et jje l'ai reçu au bout de 4 jours !!!!
Marie-charlotte D.
5/5
Rapide et efficace
Claudine S.
5/5
Bon site pour les pièces de rechange
Claude T.
5/5
Très bien, rien à dire.
Didier l.
5/5
Livraison rapide et conforme à la commande
Lionel K.
4/5
Bien
Jeremy D.
5/5
Site correcte et sérieux. Conforme à mes attentes. Je reviendrai si besoin... bonne continuation.
Armand A.
5/5
Impeccable rapide et bien
Gilles D.
5/5
Très bien
Merci
Gérard L.
5/5
Bien emballé
Produits de bonne qualité
Luc C.
5/5
SIte facile à accéder et à consulter
Veronique c.
5/5
Aqua parvenu impeccable.
Yannick P.
5/5
Tout est parfait je recommande sans problème, site très sérieux.
Géraldine M.
5/5
Très satisfaite du service. Colis impeccable.
Olivier B.
5/5
Simple, rapide et efficace, les produits commandés sont d'excellente qualité.
Jules S.
5/5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Le colis est bien arrivé de le temps merci beaucoup
Audrey L.
5/5
Commande bien reçue
Patrick R.
5/5
Conforme ; envoi rapide et soigné
Permet de réparer une pompe à moindre coût
À recommander
Alain D.
4/5
Commande livrée dans les délais . Bon service.
Christian j.
5/5
tres bon produit livraison ok recommande
Corinne G.
5/5
J'ai commandé un produit qui, semble-t-il, ne se fait plus, et qui se trouvait sur ce site. Commande arrivée bien emballée et aucune erreur, c'est bien ce que je voulais. Site sérieux
Gerard R.
5/5
Tres bon site
Simon W.
3/5
Frais d'expédition élevés (pour un très petit colis) et expédition retardée (4 jours ouvrier entre commande et envoie).
Par contre l'article que je cherchais n'était pas largement disponible donc au moins j'ai eu ce que je voulais sans trop de difficulté.
Alain C.
4/5
Bien
Daniel j.
5/5
parfais tres clair
Mustapha z.
5/5
Très bon cité. Dommage que ne peut pas vous joindre par téléphone. Car le numéro de téléphone client qui figure sur c"contacter nous ne fonctionne pas "donc je vous contacte par mail.
Corinne M.
3/5
Aucune date approximative de livraison au moment de ma commande. C est très déstabilisant
Yannick C.
5/5
Tout s'est bien passé
Jean Louis v.
5/5
rapidite
Serge L.
5/5
Toujours la quand on en a besoin
Murièle C.
5/5
Tout est parfait
Patrice T.
2/5
Bonjour,
Tout d'abord j'ai bien reçu mon colis correspondant à ma commande, mais avec un délai de presque 1 mois au lieu de 4 jours annoncé en amont.
Le problème de base dans notre relationnel est que je n'ai eu aucun retour de délai non respecté! Une simple communication aurait suffit pour prévenir d'une rupture du produit en précisant le décalage de délai.
Le deuxième point important est que les numéros de téléphone proposés son HS.
J'ai pu après plusieurs manip avoir le téléphone de Mr TOULOUSE avec qui j'ai pu échangé d'une manière très courtoise et j'ai pu recevoir les informations concrètes.
Comprenez que c'est mon premier contact avec votre entreprise et que la période amène des doutes avec cette situation qui c'est bien terminée. Je me pose quand même la question? et si je n'avais pas téléphoné à Mr TOULOUSE, est-ce qu'à ce jour j'aurais reçu ma commande?
Mettez vous à la place de vos clients quelques fois......
Malgré tout je tenterais une nouvelle commande pour vérifier si mon "poème" aura servit à quelque chose!
Michel L.
5/5
Grace au site Akoua'Shop j'ai pu trouver une référence que je ne parvenais pas à me procurer dans les commerces de proximité.
Valérie B.
5/5
Impeccable
René m.
5/5
trés bien service et livraison parfaite
Yvette R.
5/5
Réactif à une question posée
Merci
Stéphane S.
5/5
Simple d utilisation et réponse rapide
Philippe H.
5/5
RAS, livraison rapide et conforme à la commande.
Eric d.
1/5
Je ne suis pas satisfait je passe ma commande, pas de nouvelle, je relance, on m'informe que le produit n'est plus disponible et que l'on m'envoie un produit de meilleur qualité. à l'ouverture de mon colis surprise ce n'est pas le bon article je vais devoir a nouveau revenir vers le vendeur.
Angélique M.
3/5
Elle sont trop petites pour ma pompe 100l
Sébastien C.
4/5
Attention les adaptateurs ne sont plus livrés avec les tubes LED. Merci au SAV pour leur réactivité et l'envoi des adaptateurs. Fonctionnent très bien.
Gilles M.
5/5
Service après vente très réactif, un article manquait lors de ma première livraison, après envoi d'un mail, j'ai reçu cet article dans la semaine suivante. RAS
Benoit M.
5/5
Super site
Jean M.
5/5
rapide efficace
Nadia P.
5/5
Sérieux
Maxime C.
5/5
RAD.
Josette M.
5/5
Matériel de très bonne qualité et étant l'identique à celle que nous avions depuis 20ans, mais malheureusement les fils se sont rompus au ras de la pompe et c'est pour cette raison que nous avons fait le même choix.
Eric B.
1/5
Pas les bonnes pieces et compliqué pour retourner le lot...ZERO
Ludovic d.
5/5
Tres bien et livraison rapide
Maurice D.
3/5
La livraison étais trop longue
Michel R.
5/5
Bien, mais la commande est restée en préparation un peu longtemps.
sinon R.A.S
Pierre G.
5/5
Rapide efficace conforme .
Jocelyne T.
5/5
Très bien
Patrice D.
5/5
Très content de mon achat
Eric L.
5/5
Expédition rapide et conforme à la commande
Virginie L.
5/5
La pièce correspond parfaitement à mon aquarium juwel
Jean Jacques G.
5/5
Ras.
Georges D.
4/5
juste un peu long mais je comprend les delais long pour recevoir les pieces
Tony b.
3/5
Livraison 1 semaine
Jeanine B.
5/5
Clair et convivial
Mansour O.
4/5
Bonjour,
J'ai commandé un paquet de tormec dont je n'ai tjrs pas testé le kh et le ph, j'attends quelques semaines, j'ai commandé le bouton d'amorçage et l'embase complet que je n'ai trjs pas installé mais le colis était bien emballé.
Frederic V.
5/5
Site internet bien conçu délais de livraison respecter produits livrer conforme
Dominique M.
5/5
Excellent site je le recommande vendeur professionnel colis bien emballé je recommande +++ à l’écoute. Merci de votre gentillesse
Eric h.
4/5
Leger retard dans la préparation avant l envoi.
Sinon tout le reste okmais on peut pas mettre 4.5 etoiles!
Philippe K.
5/5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Je recommande!
Philippe D.
5/5
Très bien comme d’hab.
Lucien g.
5/5
je suis tres satisfait de la livraison
Philippe A.
5/5
Bon site
Navigation relativement fluide sur le site
Dominique c.
5/5
bien recu et comme prevu rien a redire
Jacques H.
5/5
Très bien
Jocelyne T.
5/5
Bien délais respectés
Raymond s.
3/5
Dommage que le délai de livraison soit si long , les prix restent corrects même si d'autres concurrents essais de faire au mieux , par contre certains concurrents ont des délais parfois très court (2 a 3 jours) ce que je n'avais pas vu pour Akoua shop
Pascal c.
5/5
livraison rapide
Jean Michel T.
3/5
Délai de livraison un peu long.
Robert D.
2/5
Bonne livraison.
Gerald L.
5/5
Très bonne prestation. Colis soigné. Je recommande sans aucune hésitation
Franck L.
3/5
1 a 5 jours expédie soit disant , reçu 1 moi après .
Pierrick D.
3/5
Je mets un avis juste correct parce que le produit n'est pas mal mais il était impossible d'en connaître les dimensions exactes et ça ne colle pas. Il faudra que je l'arrange.
Angélique V.
5/5
Reçu très rapidement.
Produit (neon) très bien emballé.
Je recommanderai sans soucis chez eux.
Toolstation S.
5/5
Je recommande.
Anonymous a.
5/5
Du choix et des prix corrects - très bien 👍👍
Anonymous a.
5/5
Très bien 👍 me suis trompé sur les joints toriques mais j ai été remboursé merci
Benoît C.
5/5
RAS Colis expédié rapidement
Philippe M.
5/5
Navigation aisée, service client très à l'écoute et répondant précisément aux questions posées avant l'achat.
Slavonnier P.
5/5
Très bien je recommande ce site
Patrick D.
5/5
Nickel
Jérémy S.
5/5
Commande reçu dans les temps
Jean-jacques P.
5/5
Correspond à ma cde.Merci
François B.
5/5
Très bien
Produits conformes
Livraison rapide et bonne réactivité de l’équipe
Bruno O.
5/5
Super content efficace et rapide je conseille sans problème
Michel S.
4/5
Super pro colis arrivé dans en bon état rien a dire bravos
Didier A.
5/5
Date de livraison respectée et article correspond bien à ma demande.
Mickaël G.
J'ai commandé une pièce bien particulière sur une pompe qui est arrivé dans les délais et dans un prix plus que raisonnable.
Marc b.
tres bien
Pascal o.
Super réactivité rapide et bien emballé.
Daniel S.
Livraison impeccable. Parfait!
Marie -françoise b.
Tres bien
Laurence D.
La navigation sur le site était agréable et les produits déclinés en plusieurs propositions. Somme toute, la promesse d’une cliente comblée. En réalité, après la commande vient le temps du désenchantement, j’ai dû revenir plusieurs fois vers le service client pour connaître l’état de traitement de ma commande. Les réponses en retour n’étaient pas immédiates, approximatives et surtout contradictoires. Ainsi on m’avait indiqué la livraison du bac pour mes axolotls en première intention puis le reste de la commande à suivre. Je n’ai reçu qu’un sachet de terreau et une décoration pour mon bac et ceci 2 semaines après la commande mais le pire restait à venir. J’avais signalé que j’allais recevoir mes axolotls sous peu et qu’il était nécessaire que je procède à la préparation du bac pour se faire. Je n’ai eu de retour que longtemps après pour me signifier que la palette de ma commande était bloquée chez le fournisseur car il manquait une épuisette ! Je me suis donc trouvée dans l’obligation de faire l’acquisition d’un petit aquarium en attendant la livraison du bac , celui-ci est arrivé fin octobre. Aucun geste commercial qui aurait pourtant été apprécié de la part d’Akouashop et j’attends le remboursement de l’épuisette manquante. Je ne pense pas que cet avis contribue à l’amélioration de cette enseigne commerciale sur le net car il n’y a aucune considération eu égard aux clients et la logistique de livraison dans l’acheminement et les délais est déplorable !
Bernard M.
j'aurais donné une meilleure note si j'avais reçu le produit dans le délai prévu. j'ai payé pour un délai de 48 h et jje l'ai reçu au bout de 4 jours !!!!
Marie-charlotte D.
Rapide et efficace
Claudine S.
Bon site pour les pièces de rechange
Claude T.
Très bien, rien à dire.
Didier l.
Livraison rapide et conforme à la commande
Lionel K.
Bien
Jeremy D.
Site correcte et sérieux. Conforme à mes attentes. Je reviendrai si besoin... bonne continuation.
Armand A.
Impeccable rapide et bien
Gilles D.
Très bien Merci
Gérard L.
Bien emballé Produits de bonne qualité
Luc C.
SIte facile à accéder et à consulter
Veronique c.
Aqua parvenu impeccable.
Yannick P.
Tout est parfait je recommande sans problème, site très sérieux.
Géraldine M.
Très satisfaite du service. Colis impeccable.
Olivier B.
Simple, rapide et efficace, les produits commandés sont d'excellente qualité.
Jules S.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Le colis est bien arrivé de le temps merci beaucoup
Audrey L.
Commande bien reçue
Patrick R.
Conforme ; envoi rapide et soigné Permet de réparer une pompe à moindre coût À recommander
Alain D.
Commande livrée dans les délais . Bon service.
Christian j.
tres bon produit livraison ok recommande
Corinne G.
J'ai commandé un produit qui, semble-t-il, ne se fait plus, et qui se trouvait sur ce site. Commande arrivée bien emballée et aucune erreur, c'est bien ce que je voulais. Site sérieux
Gerard R.
Tres bon site
Simon W.
Frais d'expédition élevés (pour un très petit colis) et expédition retardée (4 jours ouvrier entre commande et envoie). Par contre l'article que je cherchais n'était pas largement disponible donc au moins j'ai eu ce que je voulais sans trop de difficulté.
Alain C.
Bien
Daniel j.
parfais tres clair
Mustapha z.
Très bon cité. Dommage que ne peut pas vous joindre par téléphone. Car le numéro de téléphone client qui figure sur c"contacter nous ne fonctionne pas "donc je vous contacte par mail.
Corinne M.
Aucune date approximative de livraison au moment de ma commande. C est très déstabilisant
Yannick C.
Tout s'est bien passé
Jean Louis v.
rapidite
Serge L.
Toujours la quand on en a besoin
Murièle C.
Tout est parfait
Patrice T.
Bonjour, Tout d'abord j'ai bien reçu mon colis correspondant à ma commande, mais avec un délai de presque 1 mois au lieu de 4 jours annoncé en amont. Le problème de base dans notre relationnel est que je n'ai eu aucun retour de délai non respecté! Une simple communication aurait suffit pour prévenir d'une rupture du produit en précisant le décalage de délai. Le deuxième point important est que les numéros de téléphone proposés son HS. J'ai pu après plusieurs manip avoir le téléphone de Mr TOULOUSE avec qui j'ai pu échangé d'une manière très courtoise et j'ai pu recevoir les informations concrètes. Comprenez que c'est mon premier contact avec votre entreprise et que la période amène des doutes avec cette situation qui c'est bien terminée. Je me pose quand même la question? et si je n'avais pas téléphoné à Mr TOULOUSE, est-ce qu'à ce jour j'aurais reçu ma commande? Mettez vous à la place de vos clients quelques fois...... Malgré tout je tenterais une nouvelle commande pour vérifier si mon "poème" aura servit à quelque chose!
Michel L.
Grace au site Akoua'Shop j'ai pu trouver une référence que je ne parvenais pas à me procurer dans les commerces de proximité.
Valérie B.
Impeccable
René m.
trés bien service et livraison parfaite
Yvette R.
Réactif à une question posée Merci
Stéphane S.
Simple d utilisation et réponse rapide
Philippe H.
RAS, livraison rapide et conforme à la commande.
Eric d.
Je ne suis pas satisfait je passe ma commande, pas de nouvelle, je relance, on m'informe que le produit n'est plus disponible et que l'on m'envoie un produit de meilleur qualité. à l'ouverture de mon colis surprise ce n'est pas le bon article je vais devoir a nouveau revenir vers le vendeur.
Angélique M.
Elle sont trop petites pour ma pompe 100l
Sébastien C.
Attention les adaptateurs ne sont plus livrés avec les tubes LED. Merci au SAV pour leur réactivité et l'envoi des adaptateurs. Fonctionnent très bien.
Gilles M.
Service après vente très réactif, un article manquait lors de ma première livraison, après envoi d'un mail, j'ai reçu cet article dans la semaine suivante. RAS
Benoit M.
Super site
Jean M.
rapide efficace
Nadia P.
Sérieux
Maxime C.
RAD.
Josette M.
Matériel de très bonne qualité et étant l'identique à celle que nous avions depuis 20ans, mais malheureusement les fils se sont rompus au ras de la pompe et c'est pour cette raison que nous avons fait le même choix.
Eric B.
Pas les bonnes pieces et compliqué pour retourner le lot...ZERO
Ludovic d.
Tres bien et livraison rapide
Maurice D.
La livraison étais trop longue
Michel R.
Bien, mais la commande est restée en préparation un peu longtemps. sinon R.A.S
Pierre G.
Rapide efficace conforme .
Jocelyne T.
Très bien
Patrice D.
Très content de mon achat
Eric L.
Expédition rapide et conforme à la commande
Virginie L.
La pièce correspond parfaitement à mon aquarium juwel
Jean Jacques G.
Ras.
Georges D.
juste un peu long mais je comprend les delais long pour recevoir les pieces
Tony b.
Livraison 1 semaine
Jeanine B.
Clair et convivial
Mansour O.
Bonjour, J'ai commandé un paquet de tormec dont je n'ai tjrs pas testé le kh et le ph, j'attends quelques semaines, j'ai commandé le bouton d'amorçage et l'embase complet que je n'ai trjs pas installé mais le colis était bien emballé.
Frederic V.
Site internet bien conçu délais de livraison respecter produits livrer conforme
Dominique M.
Excellent site je le recommande vendeur professionnel colis bien emballé je recommande +++ à l’écoute. Merci de votre gentillesse
Eric h.
Leger retard dans la préparation avant l envoi. Sinon tout le reste okmais on peut pas mettre 4.5 etoiles!
Philippe K.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!
Philippe D.
Très bien comme d’hab.
Lucien g.
je suis tres satisfait de la livraison
Philippe A.
Bon site Navigation relativement fluide sur le site
Dominique c.
bien recu et comme prevu rien a redire
Jacques H.
Très bien
Jocelyne T.
Bien délais respectés
Raymond s.
Dommage que le délai de livraison soit si long , les prix restent corrects même si d'autres concurrents essais de faire au mieux , par contre certains concurrents ont des délais parfois très court (2 a 3 jours) ce que je n'avais pas vu pour Akoua shop
Pascal c.
livraison rapide
Jean Michel T.
Délai de livraison un peu long.
Robert D.
Bonne livraison.
Gerald L.
Très bonne prestation. Colis soigné. Je recommande sans aucune hésitation
Franck L.
1 a 5 jours expédie soit disant , reçu 1 moi après .
Pierrick D.
Je mets un avis juste correct parce que le produit n'est pas mal mais il était impossible d'en connaître les dimensions exactes et ça ne colle pas. Il faudra que je l'arrange.
Angélique V.
Reçu très rapidement. Produit (neon) très bien emballé. Je recommanderai sans soucis chez eux.
Toolstation S.
Je recommande.
Anonymous a.
Du choix et des prix corrects - très bien 👍👍
Anonymous a.
Très bien 👍 me suis trompé sur les joints toriques mais j ai été remboursé merci
Benoît C.
RAS Colis expédié rapidement
Philippe M.
Navigation aisée, service client très à l'écoute et répondant précisément aux questions posées avant l'achat.
Slavonnier P.
Très bien je recommande ce site
Patrick D.
Nickel
Jérémy S.
Commande reçu dans les temps
Jean-jacques P.
Correspond à ma cde.Merci
François B.
Très bien Produits conformes Livraison rapide et bonne réactivité de l’équipe
Bruno O.
Super content efficace et rapide je conseille sans problème
Michel S.
Super pro colis arrivé dans en bon état rien a dire bravos
Didier A.
Date de livraison respectée et article correspond bien à ma demande.
Raphael C.
Nickel comme d habitude livraison rapide
Jessica T.
Livraison très rapide.