Colis bien arrivé,pas de problème

Pris en charge rapide et claire J’ai reçu mon colis ce jour matériel dans la boîte d envoi correctement protéger. Je vous recommande

Satisfait dans l'ensemble, cependant erreur de colis mais qui a été réglée assez rapidement.

Le délai de livraison est très large 2 à 6 jours. Livraison effectuée au dernier moment.

Bien

Arrivée rapidement, très bien emballé, conforme à ma commande.

Ravie d'avoir reçu le tube de lumière, que je ne trouvais plus Cordialement

Problème résolu rapidement -

Des délais de livraison plus importants que ce qui était noté, mais une réponse très rapide du SAV quand je m'en suis inquiétée. La racine reçue est superbe et était bien emballée.

très bon site rapide en livraison

tout a été parfait

Parfait !

Très satisfaits comme toujours. Merci

livraison bonne en temps ,mais emballage crever

Commande bien reçu et satisfaite de la livraison. Mais beaucoup trop de temps à atendre mon aquarium...... Là cuve que j'avais commandé n'était plus fabriqué et on m'a prévenu que 3 semaines après quand je me suis inquiéter de ne pas avoir de nouvelles...... J'aurai aimé plus de réactivité et qu'on me prévienne rapidement. Le service client une fois contacté à été parfait et rapide. Il m'a permis d'avoir une autre cuve dans la semaine qui as suivi

Belle racine

Malgré une longue attente, colis bien préparé, super qualité

Mauvaise expédition , impossible de vous joindre, défaillance du service expédition et qualité.

Super à tous points produits de qualité et délais de livraison respectés

Très bien envoie rapide bonne communication

Équipe pro et très réactive . Continuez comme cela

Bravo pour la réactivité de votre équipe

Claire precis est répondant à mes attentes je suis très satisfait de cette commande merci

grand choix de produits - prix attractifs

Huit jours ouvrés pour traiter et envoyer la commande ( 2 thermostats et une boîte de bactéries en stock) c’est beaucoup trop long ! Il faut cesser de se retrancher derrière le virus pour tout expliquer ! Il est grand temps de rectifier le tir, vos concurrents sont plus réactifs ! A bon entendeur…

Site assez complet mais présentation des produits insuffisamment détaillée (voir précision sur le filtre dans deuxième réponse)

Livraison soignée

RAS , le suivi de commande et l’expédition pourrait être amélioré.

Que du bonheur

Le problème quand un produit eest en rupture de stock, prévenir l'acheteur serait bien avant d'envoyer un produit à la place qui ne correspond pas.

Bon site

Bien mais livraison 1 peu longue...

ALORS commande correspondant à ce que je choisis sur mon PC , il faut patienter un peut car après avoir passé commande, on n'a plus du tout de nouvelles et ça faut un peu peur , donc j'ai essayé de les contacter sur le formulaire de contact et on m'a répondu le lendemain que m'a commande allait être expédié le lendemain . Donc il faut patienter une bonne semaine voir une semaine et demi pour recevoir son colis. Les produits sont soigneusement emballé un part un dans du papier bulle et chacun dans un petit carton .Le tout mis dans un grand carton , bien protégé avec du plastique gonflé et du papier . Bref parfait.

Super on trouve de tout et rapide en livraison merci

Ras tout c est bien déroulé de la cde a la livraison . Site de confiance !

Articles trouvés rapidement et bon délai de livraison

tres bien tout a ete livrer comme prevu je recommande

Livraison un peu longue mais réponse rapide

pas de reponse a mon mail signalant que le transfo ne fonctionne pas

Vraiment super d'avoir trouvé les pièces de remplacement pour mes filtres Envoi rapide et sérieux Bravo

Très sérieux . Je recommande à beaucoup de personnes.

Très satisfaite de la commande très bon produit

bien

Service attentif

Livraison rapide (4 jours) et produit de bonne qualité à prix très raisonnable !

Parfait. Excellent chauffeur

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Danke für die schnelle Lieferung!

Rien à dire ok

Tout s'est correctement déroulé.

Livraison rapide et matériel impeccable

Parfait livré dans les temps et conforme à ma commande

Res bien. Reçu dans un délai correct.

Site fluide

rapide, site sérieux, je recommande

On trouve facilement le ou les produits qu'on recherche. La description du produit est Claire

Satisfait

Erreur de référence

Envoie très rapide et emballage soigné. Je recommande vivement se site.

Préparation et envoi très rapide. Service impeccable, colis bien emballé.

commande arrivée rapidement

livraison trop longue

Très bien. Bien renseigné avant l achat. Bon emballage. Produit de qualité Un petit bémol le délai in peu long

Tout très bien, mais ce n'était qu'une simple ampoule !

site très bien fait et complet,produit de qualité,contact rapide simple et réactif,moi qui suis de la REUNION je vous recommande.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Commande parfaite et vite livrée

Simple, bonne description, rapidité. Je recommande ce site.

Très bon cite livraison rapide très bon service clientèle je recommande fortement

parfait

Nickel

Rapide, bon rapport qualité prix

Colis bien emballé et reçu rapidement.

délai d’expédition un peu long

Le site à du se réapprovisionner pour l'un des composants de ma commande et ne m'avais pas prévenu. J'ai contacté le service client qui a été très réactif pour répondre et qui m'a rapidement fait parvenir la commande. Je recommande le site pour ses tarifs et son suport client

OK OK OK

Bien reçu colissimo en 48h. Très bien emballé

C'est une société honnête et prix très intéressant. Je recommande cette société

Très bien

Produit conforme mais délai de livraison un peu long

Très bien Livraison rapide

tres bien merci aquashop

Un peu long le traitement commandé le lundi reçu le samedi sinon très bien.

Un article fragile sur trois a été endommagé lors du transport. Je l'ai signalé à un chargé de clientèle et depuis , plus de nouvelles.

Livraison rapide, matériel commandé pas de problème

Correspond à mon souhait

Bien , plusieurs commandes et jamais de soucis.👍

Super bien dommage que les frais de port soient si élevés

Rapidité, efficacité

Produit marqué en stock avec livraison en 2 a 5 jours Livrée apres 3 semaines Car le Produit n'était pas en stock Mais en rupture Pourtant marqué en stock et même après mon achat Je trouve ça moyen

Grace aux conseils de votre collaborateur Anthony , j’ai reçu exactement les tubes néons que je souhaitais

PARFAIT ET RAPIDE

Bonne qualité, colis réceptionné en temps et en heure, nickel au niveau emballage. Je ne suis pas déçue.

Livraison rapide sérieux

parfait,commande absolument conforme,delais de livraison respecte.je recommande vivement ce site.

ras je recommande se site

commande reçue très rapidement

Retard dans la livraison et le couvercle en verre de l'aquarium est trop court. Sinon l'aquarium est vraiment top.

Tres bien je recommande vraiment et je vais recommander d'autre article pour mon aquarium bientôt

Sérieux et rapide. Un catalogue complet, des prix compétitifs.

Très bon site, communication parfaite, un petit bémol toutefois, dommage que les articles marqués "en stock" ne le soit pas toujours !