Communication avec le vendeur facile et tres réactif.

Client depuis longtemps, jamais eu de problèmes!

bon site mais doit gagner en rapidité pour les livraisons

Rien à dire ,merci akoua shop,des pros....

bonjour à tous. je trouve que les délais de livraison son un peu long

bonjours je suis trés satifais de mes comandes chez akouashop et je vais continué a commander par la suite

bien

site très complet, très bien structuré, supports-produits techniques bien imagés et offrant des descriptions , des explications utiles. Petit bémol sur les délais d'envoi (statut "en préparation") par ex. 8 jours pour 1L de nourriture tortue !!! (pensez à mieux anticiper vos appros). par contre, réactivité appréciée après ma réclamation.

Service très professionnel.

Bons produits reçus malgré un livre mal protégé et arrivé écorné ainsi qu'un délai de préparation et d'expédition très long, trop long pour l'époque actuelle. A améliorer mais le site propose quand même une grande variété de produits que je n'ai pas trouvé ailleurs (rallonge filtre interne eheim 2048).

c'est la deuxième fois que je commande chez akouashop, la première fois tout c'est bien passer mais cette fois si il m'a fallu 2 mois pour être livrée suite à un problème d'approvisionnement d'un composant de ma commande.Le reste de ma commande et rester bloqué 2 mois pour rien Je n'ai pas été informé du problème et sur le suivie de commande du site rien ne me signal qu'il y a une anomalie. La solution de remplacement a été proposé très tard Je suis donc déçu de la façon don c'est déroulé ma dernière commande et hésiterais à l'avenir pour faire une nouvelle commande sur ce cite

Bien.

Délai respecté et colis très soigné.

Super site prix correct

très sérieux .

Les produits sont de bonnes qualités, mais le "problème " est dans le traitement de la commande passée le mardi deposé en bureau de poste le vendredi et donc reçu le mardi suivant plutôt long

Service impeccable. juste : tenter de réduire le délai de livraison.

Site précis et livraison conforme.

acceptable sans plus.

Ras parfait

Excellent site, respect des delais

Beaucoup de choix, prix attractifs, délais respectés

Très satisfait de mon achat

rapidité de livraison, bon materiel

Livraison rapide

trop long à préparer la commande; une plante en plus.

Performant, à l'écoute, connaît très bien ses clients et ses attentes, de très bon conseil

Très bien ... a recommander

pas de problème

Un peu long à recevoir ma commande mais tous est arrivé en ordre

commande expédiée rapidement, conforme à mon attente.

le délai de livraison est bien trop long.

Un produit non disponible. Contact reçu avec service client qui a su réagir comme il le fallait. Très bon site que je recommande.

bon site, sérieux mais les stock ne sont pas à jour, je recommande.

Produit conforme. J’ai cassé le densimètre en le sortant du carton mais le site n’est pas responsable.. livraison en 8 jours

Livraison rapide. Emballage parfait. Produit qui correspond pleinement aux attentes.

Très satisfait 🤗

Commande reçue très rapidement et très bien emballée.

coforme a mes attente

Rapide et conforme. Prix intéressants

tres bien

Parfait.

site très simple d'utilisation

Site réactif emballage parfait

Très sérieux

Emballage super Livrer rapidement Super qualité Service client super Je recommanderais chez vous ;)

satisfaction complete,tout est parfait,merci

navigation aisée

Délai respecté, site correcte.

Bon site, fiable !

Très bien j avais commandé un appareil il y a 7 ans et ils ont trouvé une pièce pour me dépanner 👏👏

Toujours aussi rapide

Je n'ai reçu la commande de ces tubes qu'un mois aprés... et j'ai du relancer pour avoir des nouvelles. C'est vraiment dommage pour la réputation de votre site, d'autant que la moitié de mes plantations a dépéri.

Commande reçue dans le délai en revanche un article est cassé. TETRA HT300 est en verre et est cassé au milieu. J'attends le traitement du litige pour porter un avis

Parfait!

Très bien. Livraison assez rapide. Prix intéressants dans l ensemble.

Comme toujours commande passée sans encombre et colis protégé avec soin. Merci

Envoi rapide bien emballé.

livraison rapide. Produit impeccable.

Bien emballé. Livraison rapide.

satisfaisant

Excellent rapport qualité prix

Satisfait ... les articles correspondent a ma commande seul bémol quand les articles ne sont pas en stock cela n'est pas préciser sur le site . L'emballage de mon colis était abîmé la poste a du renforcé le carton .

recommande

Impeccable (livraison sécurité)

Très sérieux et produits de bonne qualité.

colis fragile et très bien protégé,emballage très soigné.

sans problème et rapide

Je l'ai déjà conseillé. Les vendeurs en magazin sont capables de nous vendre une pompe mais ils n'ont jamais les accessoires. Heureusement je suis tombée sur ce site !

parfait et rapide

répond à toutes mes attentes

Tres bien

Envoie toujours aussi rapide... Je recommande vivement

une semaine pour recevoir un chauffage, c'est un peu long !

Je suis assez satisfait du produit tout fonctionne impeccable je vous remercie beaucoup

trop long pour la livraison

commande reçu conformement a mes attente et livraison tres rapide

Soucis à la livraison, du coup attente de plus de 2 semaines mais bien et vite réglé. Bon SAV.

site à recommander!

Excellent

Très bien

Très bon produit livraison rapide préparation de la commande un peux long

je n'ai pas trouvé comment recommander ma commande précédente sans avoir à tout remettre dans le panier article par article. Cela doit être faisable mais l'option est restée introuvable pour moi ! ( Je ne suis pas débile!:))

Très réactif

une semaine pour le délai de livraison c'est un peu long surtout que j'avais donné l'adresse du travail pour la livraison qui est arrivée le samedi jour de repos, donc un aller retour de 40 kms pour aller chercher ma commande. sinon produits conformes aux attentes et très bien emballés. Je commanderai à nouveau.

Les plantes sont arrivées très bien conditionnées. Elles avaient gardées toutes leur fraicheur et n'étaient pas flêtries. Je recommanderais sur ce site pour de futures plantes pour mon acquarium.

Très bon site.

Site intéressant par sa diversité.

Très bien Merci

Commande de petites pièces pour ancien filtre Eheim : commande complête et livraison rapide. Parfait

toujours rien recu depuis maintenant 5 jours. dernière commande passée. pas très réglo concernant la livraison akouashop fini pour moi.

bien bien

Expédition beaucoup trop longue 15 jours !

très bien

site très claire et articles facile à trouver

Très rapide merci

tres bien

Bien

1 seule commande avec plusieurs articles, reçus en deux fois : 1) plantes reçues 3 jours après la commande passée ; 2) divers matériels reçus 7 jours après la commande passée. Un sans faute de la part de akouashop. Parfait !

La commande est arrivée au bout de 3 semaines. Apparemment, une des plantes commandées étaient en rupture. Le moins: Lorsqu'on interroge le suivit de commande, on indique pas qu'un article est en cours de réapprovisionnement et que la livraison en sera retardé. On indique juste en cours de préparation. Il serait bon de mieux informé le client. Le plus: Je les ai contacté par mail et la réponse est arrivée assez vite malgré une panne de leur serveur Hotmail. Pour s'excuser du retard mon mit une plante en plus dans ma commande, je trouve cela sympa et commercial. Colis arrivé un peu abîmé et re-scotcher par la poste, mais les plantes étaient bien emballées à l'intérieur. Je garde comme même une bonne image de ce site.