beaucoup d' articles dispos. Rapidité de traitement et d'expédition des commandes - Réception rapiude.

Aucune information sur la rupture de stock du produit commandé pendant près de 10 jours ! Pas de réponse immédiate à ma demande d'information faite 8 jours après la commande restée sans information !!!

Rapide bien emballé

Mauvais, une commande arrivée avec beaucoup de retard (pas la livraison) et article abîmé. Un contact par mail décevant réponse retour (avec relance) très tardive et relisant pas vos mails envoyés de votre demande. Au revoir Akoua'shop.com

tres bien par rapporet a ma commande detounee et reçu par aappres merçi a vous a bientôt (PICOU MICHEL)

conforme a la commande livraison rapide

Très bien, beaucoup de choix, livraison rapide... Je recommande !

De tres bonne explication téléphonique Perssonel très agréable

Très bien.

tres decue

Pour une première commande je suis assez mitigé. Une attente de deux semaines pour l'expédition de la commande sans recevoir aucun mail entre temps est peu commercial et agréable. En revanche une fois l'expédition enfin faite elle a été rapide et sans reproche. J'avais commandé une ampoule qui est arrivée en parfait état et parfaitement protégée. Il reste donc à améliorer l'espace entre la commande et l'expédition.

Peu complet dans la description du produit et accessoires !! J'ai du commander en supplément avec donc du retard un support pour le fixer à mon aquarium! Des photos sur vrai aquarium peux nous montrer la fixation vendu avec ou nous montrer d'autres options.....

Produits correspondant aux descriptifs.très bon emballage pour les articles fragiles.

Bien .pratique.

Aucun problème

Sérieux et rapide

Super

Satisfait dans l'ensemble de mes produits, mais livraison beaucoup trop longue. Commande passée le mercredi 15 novembre, reçue le samedi 3 décembre !

Super content de ce site comme DAB rien a dire

Très sérieux

Aucun contact avec les clients en ce qui concerne les retards d"envoi des commandes. J'ai du passer 1heure au téléphone avant que quelqu'un me réponde.

Je suis très satisfaite des produits, mais la livraison est un peu lente, surtout si nos petits poissons sont pressés. J'avais passé commande un mercredi et la livraison a été faite le mercredi suivant.

emballage parfais.... seule la durée de livraison un peux longue du aux intempéries?!

L'emballage global était parfait mais à l'intérieur de ce carton, les trois boites JUWEL bioPad M de 5 coussins de ouate étaient complètement déchirées avec les coussins qui se baladaient dans le carton.

Manque clarté dans la disponibilité des produits sinon livraison dans les délais. Petit soucis je n'ai pas eu mon remboursement suite à un changement de produit !!

je suis très contente de ce site

très convivial. facilité à trouver un article. bien détaillé.

La commande a mis plus d'une semaine et demi avant d'arriver un petit peu déçu.... De plus j'avais commandé des rampes rose(pour la croissance des plantes) et j'ai reçu des lampe RGB alors que les roses sont encore disponibles sur le site.... un peu bizarre comme manière de procéder !!

Très bien rapide conforme a ma commande , je recommande

Rapide et reçu conforme,parfait, merci.

Site bon marché, port gratuit, produits produits interessant, à recommander

Très bien comme d'habitude.

excellent site,à tout point de vue!

Très longue attente avant la livraison et une équipe très difficile à contacter. J'ai même cru avoir commandé sur un faux site ! Une fois que j'ai enfin réussi à contacter l'équipe j'ai pu avoir une explication mais que ce fut compliqué.

Super site

Mon premier achat sur ce site. Parfait. Rapide, matériel bien emballé.

Informé que la société Eheim est en faillite en Belgique, j'ai été content de pouvoir commander via votre site. Merci.

Très bon et sérieux.Comme d'habitude!

Livraison rapide et conforme; bon emballage.

satisfait

Entre la commande et l'information d'expédition a été long, si bien que j'ai pensé qu'elle n'avais pas été prise en compte jusqu'au bout, ou que mon colis c'était perdu...

Comme d'habitude, très bien 😉

rapide

en rupture de stock donc le livraison de marchandises a été livrais en retarde de 15 jours , c'était trop longue pour moi .il fallait améliorer

livraison rapide et produit conforme

très bien mais 4 jours pour la livraison

Très bon site. Juste un peu trop long pour avoir la commande.

non satisfait de cette commande

Envoi un peu long, erreur dans la commande, service client ne répond pas très vite non plus.

Très bon site répondant aux attentes.

Impeccable

Super site,grande gamme de produits,prix correct et livraison rapide.

Probleme de livraison . Commande dimanche mais arrivée que samedi et que j'ai du encore chercher chez le transporteur . C'était une pièce pour une pompe pas de réponse pour mes poissons et mes plantes qui sont morte . Pas de geste commercial de leur part . Je ne conseille pas ce site .

moyen

intéressant par la variété des produits Ergonomie dans la navigation

Tombé par hasard sur le site. Content du rendu des produits choisis.

pas très intuitif

Reçu 1 jour plus tard

Commande rapide et facile

Très sérieux, expédition rapide, grand choix.

Grand choix de matériel et de traitement. Bon rapport qualité prix

très vite reçus et bien emballer

Un très bon site ou il y a vraiment tout

tres serieux commande conforme livraison rapide merci

Très bien

Livraison rapide cette fois ci

Site parfait pour le matériel d'aquariophilie (produits, délais de livraison).

tres bon site

Le site est agréable à visiter et les commandes faciles à concrétiser. Les prix sont très raisonnables. je recommande vivement.

Efficace

Livraison rapide Emballage sérieux Parfait

Délais de livraison absolument pas conforme

très bon site quand il y a un problème il est traité de suite personnel à l’écoute

bien

trè efficace

SUPER

très bien fait et très clair.

sérieux et rapide

très bon produit

Pièces détachées, choix, prix corrects, livraison rapide, nickel !

site qui répond au tel, avec un SAV disponible et compréhensif

Très bon site sérieux

Livraison rapide et soignée. Je sais maintenant où commander ce dont j'ai besoin pour mon aquarium.

BIEN

Très bien,matériel conforme et rapidement expédié. Merci

difficile de trouver ce que l'on cherche

Que du positif, envoi rapide et conforme à la commande.

prix corect

Livraison conforme et rapide

Site sérieux

Tout Ok.

Une bonne expérience sans accroc.

Très content du délai de livraison. Les produits sont bien protégés afin, d'arriver en bonne état. Pratique et bon marché pour la nourriture des poissons, les pompes et accessoires.

Sel aquaforest notifié en stock alors que non Attente de la livraison 15 jours En plus le sceau de sel etait cassé , heureusement que le sac plastique qui contient le sel n etait pas percé sinon j aurai eu la moitié du sceau

Oui.

efficacité et rapidité sont les maîtres mots chez akouashop

Delais de livraison un peu long environ 10jours

Très bien et livraison rapide

très bien mais le sache sable du désert était percé : il s'est un peu répandu dans la boite en carton

Livraison conforme aux attentes. Délais respectés.