Acceuil trés bien, explications parfaites suite à une marque de pompe qui n`éxiste plus . Merci pour leurs connaissances

commande avec pas la bonne pièce mais réaction du service client rapide très bon service après vente

Site agréable et clair

Super, rien à redire

Livraison rapide. Site serieux

La commande a été longue ,et je n'es pas u la planche d'autocollants qui et fournit part la marque de l'écumeur

Livraison rapide, commande conforme, tarifs compétitifs

Super commande arrivé en bonne état et rapide

Aucune surprise quant au produit que j'utilise depuis très longtemps mais vraiment déçu vis à vis du suivi de la commande. Sans aucune nouvelle de ma commande, j'ai dû vous relancer par mail au bout de 2 semaines et subitement vous m'avez donné signe de vie... Plus de trois semaines pour se faire livrer un produit standard et en plus dans un point relais avec des frais de port assez conséquents, je pense qu'on peut mieux faire... En comparaison, le site MaxiZoo vous livre gratuitement et à votre domicile en 3 jours ouvrés. Désolé mais je devais être honnête avec mon ressenti.

Site "en vacance" mais cela est spécifié seulement sur le formulaire de contact. J'ai commandé mon produit dans savoir qu'il allait arriver 10 jours après à cause de ces vacances. Spécifiez le en plus grand la prochaine fois svp

Livraison impeccable 👍 ainsi que l'emballage.merci

Site sérieux, tout est OK.

Parfait

Ce que je recherchais, parfait

Un mois pour recevoir ma commande, sans explication donné.

Ras.

Prix compétitifs et livraison rapide et sûre

Complet

Commande facile et pratique pour les pièces détachées. Livraison soignée.

Livraison tardive

Mon importante commande était livrée dans 4 'colis' (2 cartons, deux palettes pour aquariums). À la fin, tout est arrivé intact, sans défauts. Mais la situation des livraisons était compliquée: le premier colis arriva vite, la Poste (Colissimo) avait reçu d'Akouashop le deuxième colis au 6 juillet, mais ce colis n'est venu qu'au 2 août chez moi! Il a été endommagé et a fait un 'TdF' à l'interne de la Poste ... Akouashop m'a hereusement aidé à regler l'affaire. Les deux aquariums (sur palette) de la même marque et donc du même producteur n'étaient pas livrés le même jour par le transporteur. Ces complications ne sont pas la faute d'Akouashop, mais la communication sur les voies de transport et les délais pourrait être mieux.

Nous avons payé une livraison express de 12.99 €, or notre colis est arrivé 11 jours après notre commande, ce qui est anormal. Dans l'attente d'un geste commercial.

très satisfait de la prestation.

parfait

Impecc

Produits conformes à ma commande, expédition rapide,je suis satisfait et je recommande ce site.

Menu clair et détaillé. Rapidité de consultation

Boutique sérieuse, réception de l'aquarium rapide et avec des vérifications faites par la boutique

Délais livraison trop long.

TB merci

👍👍👍👍

Délai de réception assez long.

Livraison rapide ,bien emballé

Très bien et expédition rapide!

Impeccable, livraison rapide et correspondant à la commande.

Bon prix

service client réactif, rien à redire sur le reste

Ce site fait partie de mes sites favoris car on commande et on est sur qu il n y aura aucun problème

Produit recherché trouvé facilement

Le produit es correct délai de livraison raisonnables. Merci a vous

Il m'aura fallu attendre plus de 2 semaines pour recevoir ma commande, sans notification au sujet du délai. Mon email de relance a peut-être aidé à accélérer ma prise en charge.

Très bien

Aucun problème, rapidité de préparation d'envoi et de livraison conforme à la demande. Très bien

Rapide et efficace ! Un rare marchand à vendre du tuyau au mètre (même s'il en manque un peu...).

Au top

Prestation de livraison Colissimo nulle : non respect du délai, non respect du lieu de livraison, colis non retrouvé, 30km de trajet pour rien. Refus d'indemnisation Colissimo, refus indemnisation Akouashop, produit retourné aux frais d'Akuashop (ce qui explique 3 * sinon c'est 0).

Aquarium bien emballé. Beau joint noir sur les faces et un renfort discret sur la longueur. Je l ai reçu sous 15 jours

service de qualité

Site bien fait. Commande bien emballée. Délai de livraison correct.

Livraison rapide, articles conformes à leur descriptif , rien à signaler.

Très satisfait

Très bien

super produit

Excellent efficacité et grande rapidité d’envoi Je le recommande vivement

Commande ok. Délai de livraison ok.

Site, où il est facile de trouver ce que l'on recherche. Une grande diversité de produits.

Rapide et correspond parfaitement

Facile d'utilisation, clair et compréhensible

Je n ai rien à dire et pour moi c est un compliment

Impossible de vous joindre car la commande n'es toujours pas ariver au bout de 8jours alors que le site promet 24a 48h

EXCELLENT.

Il est dommage que le suivi soit quasiment impossible DPD n'a pas reconnu le N°. Un SMS plutôt qu'un courriel signalant l'arrivée serait plus judicieux

Une promotion interrompue au moment de passer commande et un article reçu un peu abimé malgré un grand carton de protection..

Très bien

L'article recherché à été très vite trouvé sur li site.

bonne navigation

Une partie de la commande n' a toujours pas été envoyée !!!

Ras produit et livraison conformes

Comme d'habitude, je vous remercie pour votre efficacité suite à ma der commande.

Je suis très contente des produits reçus, de l'emballage colis et du service. Merci à l'équipe, je vais commander de nouveau dès mon prochain besoin.👍👌☺️

Service client impeccable : réactivité, excellents conseils, professionnalisme

Je recommande car le SAV est au top avec des réactions très rapides.

Site professionnel , parfait pour pour répondre à mes besoins en aquariophilie

Aucun problème,comme toujours:rapide,bien emballé!

Très professionnel un grand merci encore à Antony qui même durant le week-end à su être à mon écoute

à l'écoute du client

Rapide parfait merci

Très bon site .. livraison très rapide.. bravo

Livraison rapide et bien emballée.

Navigation très facile sur le site, livraison très rapide. Seul bémol, aucun délai de livraison fourni lors du passage de la commande.

impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour être sûre d'adapter mon achat aux besoins de la mare. Les 3 produits achetés ont été totalement inefficaces. (10 jours après l'utilisation. Celle-ci renouvelée une fois), les algues sont toujours très présentes (même si le PH de départ était à 8,4.

Beaucoup de références de raccords PVC (avec toutes les côtes nécessaires) que l'on trouve nul part ailleurs ou à des tarifs prohibitifs

Site très complet

Produit correspondant à la commande, envoi très rapide.

Très rapides, efficaces, bons produits, bons tarifs!

Tout c'est bien passé le produit commandé est conforme a mon attente.

Colis reçu rapidement et conforme à ce que j’avais commandé. Rien à redire. Merci.

tres bien

rien à redire livraison impecable

Très rapide et efficace je recommande

il n`y a rien à dire de négatif , parfait

Rapidité et efficacité

Très bon site. Qualité prix remarquable. Vendeur très professionnel.

Très rapide Correspond au descriptif Juste un colis imposant pour la taille du produit

Bonne sélection de produit

Bon sélection de Produits . Livraison sans problème

Très bien , comme d"habitude !

Très bien rien a ajouter.

livraison rapide , objet conforme.

Bon produit, tout à fait étanche. Site agréable et bien fait. Seul petit bémol, le système n’est pas réactif pour vous faire part des étapes de préparation puis d’expédition produit. Mais réception tout à fait correcte sous 72 heures. Je recommande