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4.5/5
Maryse R.
5/5
Parfait 👍 👍 👍
Gilles R.
4/5
Tres bon site...complet
Evelyne H.
5/5
Commande conforme
Délai respecté
Colis impeccable
Jean-paul J.
1/5
COMMANDE REçUE SANS FACTURE ET SANS AUCUN MODE D'EMPLOI ??; C'EST PLUS QUE TRES LEGER COMME SERVICE; JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE DE CES DOCUMENTS; MERCI DE FAIRE LE NECESSAIRE
Jean-luc N.
5/5
Très bonne réactivité.
Françoise G.
1/5
Très mauvaise note car erreur de livraison , la commande reçue n'est pas celle que j'avais commandée , j'ai téléphoné plusieurs fois, aucune réponse , j'ai donc envoyé un mail mais .....aucun e réponse non plus 😡
Philippe L.
5/5
Site de vente en ligne de confiance. choix large et facile.
Commande ok et bien reçue
Christian v.
5/5
Bien
Dominique G.
5/5
tres bien
Frederic Z.
1/5
Il ne faut pas se fier aux avis de l’accueil
Et Il ne faut vraiment pas être pressé , j’ai failli annuler ma commande que je n’avais pas de réponse. Au tout début. J’ai commandé le 17 juillet 2023, j’ai réclamé une semaine après on m’a dit que c’était envoyé, Le mardi, le vendredi je n’avais toujours rien. J’ai Resignaler, j’étais livré le lendemain.
Problème de stock
Donc maintenant, vu que ce n’est pas la première fois pour moi,la prochaine, j’irai ailleurs
Eric J.
4/5
Produits trop cher.
Frais de livraison aussi cher que le produit ?
Cyrille T.
5/5
Parfait, produits de qualité, un peu long sur l'expédition mais très satisfait y compris des échanges avec le SAV...je recommande vivement.
Philippe f.
5/5
Produit conforme à la description
Jean-louis R.
5/5
Pour la Guadeloupe le délai est raisonnable. Par contre je désirerais faire d'autres achats avec plus de poids (tous les produits pour bassin et aquarium)serait-il possible de faire par bateau, toujours avec La Poste s'il le faut, cela réduirait les frais de port.
Merci de me donner une réponse.
Jeanine L.
5/5
Très bien, livraison rapide, emballage solide, très satisfaite
Cyrille T.
5/5
Prix très correct / Rapide à l'expédition / a répond rapidement à ma question via émail = transaction parfaite !!!
Luc S.
5/5
Colis en bon état.
Merci
Sullivan K.
5/5
Tout est en ordre
Bernard C.
4/5
Parfait
Eddy E.
1/5
Je commande souvent de la nourriture pour mes poissons, j'ai toujours été satisfait.
Mais là j'ai attendu très longtemps ma commande a cause d'un produit manquant dans leur stock, on est hors délai de livraison, alors oui cela arrive, mais j'ai commandé du matériel mais de la nourriture et je trouve inadmissible de ne pas envoyer ce que l'on a déjà en stock pour pas faire 2 colis, je les ai contacté par mail pour exprimer mon mécontentement, ils m'ont fais un discours pour ne même pas s'excuser a la fin!
Comme touts aquariophile je suis prévoyant et me suis débrouillé autrement.
Mais pour si peut de considération de leur clientèle et de leur population de poisson je retire 4 étoiles.
Comme je leur est dit dans mon mail, je ne commanderais plus chez eux et ne recommande plus ce cite !
Patrick g.
5/5
Livraison rapide et colis très bien emballé. Parfait.
Jean Claude B.
5/5
très bon site
Philippe F.
5/5
Réception très rapide commande reçue en parfait état
Patrick B.
5/5
Conforme à la commande
Damien T.
5/5
Envoi rapide.
Gilles s.
5/5
Toujours content de ce site.
Louis P.
4/5
Livraison un peu longue
Jean Louis G.
5/5
Super site
Chantal A.
3/5
Bon suivi de commande mais réception très tardive.
Patrick P.
5/5
Malgré un petit retard de livraison, rien à redire.
William B.
5/5
Site bien lisible, bon suivi de la commande, respect du délai de livraison, emballage solide, produit conforme à la commande
Proust S.
5/5
le site est bien et clair
Alain A.
5/5
Impeccable comme toujours, colis reçu comme prévu avant mon départ en vacances. Communication parfaite. Merci.
Nicolas A.
5/5
Un léger contretemps de livraison, largement compensé par le professionnalisme du fournisseur qui s'efforce de répondre au client par écrit
Anies V.
5/5
Tous les critères ont été respectés
Ste sérieuse
André C.
5/5
Pas de problème, j'avais un souci d'urgence qui a été résolu rapidement.
Merci à l'équipe; produit correspondant à mon besoin.
Elodie J.
5/5
J’avais commandé le modèle plus petit et finalement il est en rupture et on m’a proposé attendre ou prendre un autre modèle j’ai pris un autre modèle et je suis satisfaite merci pour vos services je recommande
Christian l.
5/5
Livraison rapide et sans problème les pièces sont très bien
Valerie B.
5/5
Super
Laurent F.
4/5
un changement de reference fabricant a nécessité un echange de lampe qui s'est très bien passé.
Paola M.
5/5
service client réactif et prévenant, livraison dans les temps
Robert A.
5/5
Très satisfait de ma commande, navigation et livraison sérieuse.
Michel b.
2/5
3 semaines d’attente pour recevoir ma commande
Yannick C.
5/5
Le site est facile à utiliser.
Xavier Y.
5/5
Rapide et efficace
Jean-jacques T.
4/5
Délai respecté, colis correcte, je mets pas 5 car c est la première commande, mais j avou, que c est un bon site, piece conforme et déjà installée, merci.
Potin e.
4/5
Délai de livraison un peu long par rapport à annonce....
Prescilla B.
5/5
Super site pour bassin
Veronique L.
5/5
Commande, suivi et livraison super
John Frédéric P.
5/5
La commande a été très facile à réaliser, le processus d'acheminement très efficace et rapide.
Michelle B.
5/5
Nickel !
Philippe G.
4/5
Offre correct, malgré une défaillance d'un fournisseur la relation a été courtoise et efficace
Alain c.
5/5
excellente communication avec le vendeur
Nathalie P.
5/5
Colis reçu rapidement a la Martinique. je recommande
Marc B.
5/5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Thierry P.
3/5
Article commandé non disponible mais pas indiqué lors de la commande qui reste "en préparation" sans explication. Il a fallu l'envoi d'un mail pour être enfin tenu au courant 9 jours après.
Commande enfin reçue 15 jours après.
Suivi et relation client à améliorer.
Michel P.
5/5
franchement très bien je le conserve en site de confiance ***** étoiles.....
Florent t.
5/5
La commande a été un peu long au niveau de la réception, mais il y avait eu une rupture donc pas de problème c’est compréhensible, 5/5 pour la rapidité de réponse 👍🏻
Patrick b.
5/5
rien à redire, navigation facile et emballage parfait
Pascal m.
5/5
Tous nickel 👌
Claude D.
5/5
Nickel
Patrick B.
5/5
Tout bon
Valérie M.
5/5
Commande aisée. Colis arrivé dans les délais annoncés, bien emballé, aucun souci.
Ludivine D.
2/5
Très mitigée car si la livraison a enfin eu lieu et mon aquarium est arrivé intact ils n’ont communiqué si la date ni le numéro de suivi malgré de nombreux mail de demande de ma part. Il a fallut que je me demerde au dernier moment pour poser congé et être chez moi pour le réceptionner dans les meilleures conditions. Par ailleurs l’envoi a été très long ( 4 semaines qui ne sont pas annoncées comme telles sur le site ). Je dirais donc que c’est une société qui fait le taf mais qui ne communique pas par manque de considération de ses clients. Je n’achèterais donc plus chez eux et ne recommande pas franchement cette enseigne. C’est dommage pour eux car en adoptant une attitude tout simplement commerciale ( la base en fait ) ils auraient probablement plus de satisfaction client puisqu’en bout de course la commande arrive intacte. Faut juste attendre des plombes sans avoir d’info de leur part et voir ses mails de relance ignorés ( 7 pour ma part ).
Benoit R.
5/5
Navigation simple. Produits faciles à trouver et assez détaillés. Seul soucis, on ne sait pas quand sera livrée la commande, impossible sur le site d'avoir un délai ou un suivi de la préparation.
Franck R.
5/5
Parfait. Livraison rapide et sur.
Didier B.
5/5
Pour l heure c est un sans faute:produit arrivé rapidement, emballage soigné, communication précise et efficace,.Souhaitons que la durée de vie de ce consommable soit aussi au rendez vous.
Pascal m.
5/5
Nickel
Olivia S.
5/5
Top !
Pierre C.
5/5
expédition un peu longue
Jeremy c.
5/5
Satisfait, commande bien reçue
Xavier D.
4/5
site un peu cher mais il sont très compétents
Guy J.
5/5
......
Konate s.
5/5
Très bon site
Nicolas b.
5/5
Parfait
Bernard K.
5/5
nickel rien à dire de négatif
Jean Louis G.
2/5
commande non conforme à notre demande, et toujours en attente de notre moteur, malgré l'envoie de la photo de ce moteur, et des modalités de retour🙄
Michel S.
4/5
Bonjour j’ai passé ma commande le 19/06/23
J’ai dû attendre plusieurs semaines pour être livré (10/07/23)
Après plusieurs mail sans réponse .
J’ai pu enfin , avoir une réponse .
( Un problème de réapprovisionnement de votre stock )
Dommage
J’ai reçu mon colis en bon état
Je reste quand même très satisfait de ma commande
Arnaud R.
5/5
Livraison rapide, produit en parfait état. Je recommande.
Stephane f.
3/5
délai !!!!!!!!
Fabrice C.
5/5
Livraison très rapide
Florent l.
5/5
Serieux , intervient en cas de soucis de commande .Merci
Catherine F.
1/5
Une commande effectuée le 10 mais qui part presque 2 mois après !!!!! Étant partie en vacances, je ne peux donc pas aller chercher le colis. J'attends le futur remboursement étant donné que lorsque j'ai passé ma commande, les articles étalent en stock et que je n'ai eu aucune nouvelle depuis le 10 mai dernier !
Celine A.
4/5
Très bon relationnel et esprit très professionnel, même en cas de problème on peut compter sur eux. Merci pour votre réactivité.
Robert M.
4/5
Reçu dans les délais
Jean Pierre D.
5/5
Matériel conforme à mon attente. Impeccable !
Marie-claude M.
5/5
Pas de problème
Serban A.
5/5
Contact symphatique
Bernard L.
4/5
Il y avait une érreur dans la commande mais qui a était rectifiée donc bravo.
Jean M.
3/5
Livraison très longue plusieurs semaines et article ne correspond pas à ce que je souhaitais
Demandé joints pour UVC11w et reçu joints pour UVC 24 à 60w
Roland B.
5/5
Bon site très bien commandé reçue rapidement merci
Cedric L.
5/5
Super livraison assez rapide
Site sérieux
Jean-paul o.
5/5
parfait
Annette G.
5/5
Très bonne qualité du produit
Christine B.
5/5
Livraison rapide et impeccable
Christine M.
5/5
Très bon site pour tout le matériel aquatique Bon matériel à la pointe pour les bassins
Pierre-françois R.
5/5
conforme à la commande
Sylvie P.
5/5
C’est la première fois que je commande et je suis très satisfaite de mon achat
Jacqueline m.
5/5
colis en parfait état . très bon délai de livraison
Régis M.
5/5
parfait
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Maryse R.
Parfait 👍 👍 👍
Gilles R.
Tres bon site...complet
Evelyne H.
Commande conforme Délai respecté Colis impeccable
Jean-paul J.
COMMANDE REçUE SANS FACTURE ET SANS AUCUN MODE D'EMPLOI ??; C'EST PLUS QUE TRES LEGER COMME SERVICE; JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE DE CES DOCUMENTS; MERCI DE FAIRE LE NECESSAIRE
Jean-luc N.
Très bonne réactivité.
Françoise G.
Très mauvaise note car erreur de livraison , la commande reçue n'est pas celle que j'avais commandée , j'ai téléphoné plusieurs fois, aucune réponse , j'ai donc envoyé un mail mais .....aucun e réponse non plus 😡
Philippe L.
Site de vente en ligne de confiance. choix large et facile. Commande ok et bien reçue
Christian v.
Bien
Dominique G.
tres bien
Frederic Z.
Il ne faut pas se fier aux avis de l’accueil Et Il ne faut vraiment pas être pressé , j’ai failli annuler ma commande que je n’avais pas de réponse. Au tout début. J’ai commandé le 17 juillet 2023, j’ai réclamé une semaine après on m’a dit que c’était envoyé, Le mardi, le vendredi je n’avais toujours rien. J’ai Resignaler, j’étais livré le lendemain. Problème de stock Donc maintenant, vu que ce n’est pas la première fois pour moi,la prochaine, j’irai ailleurs
Eric J.
Produits trop cher. Frais de livraison aussi cher que le produit ?
Cyrille T.
Parfait, produits de qualité, un peu long sur l'expédition mais très satisfait y compris des échanges avec le SAV...je recommande vivement.
Philippe f.
Produit conforme à la description
Jean-louis R.
Pour la Guadeloupe le délai est raisonnable. Par contre je désirerais faire d'autres achats avec plus de poids (tous les produits pour bassin et aquarium)serait-il possible de faire par bateau, toujours avec La Poste s'il le faut, cela réduirait les frais de port. Merci de me donner une réponse.
Jeanine L.
Très bien, livraison rapide, emballage solide, très satisfaite
Cyrille T.
Prix très correct / Rapide à l'expédition / a répond rapidement à ma question via émail = transaction parfaite !!!
Luc S.
Colis en bon état. Merci
Sullivan K.
Tout est en ordre
Bernard C.
Parfait
Eddy E.
Je commande souvent de la nourriture pour mes poissons, j'ai toujours été satisfait. Mais là j'ai attendu très longtemps ma commande a cause d'un produit manquant dans leur stock, on est hors délai de livraison, alors oui cela arrive, mais j'ai commandé du matériel mais de la nourriture et je trouve inadmissible de ne pas envoyer ce que l'on a déjà en stock pour pas faire 2 colis, je les ai contacté par mail pour exprimer mon mécontentement, ils m'ont fais un discours pour ne même pas s'excuser a la fin! Comme touts aquariophile je suis prévoyant et me suis débrouillé autrement. Mais pour si peut de considération de leur clientèle et de leur population de poisson je retire 4 étoiles. Comme je leur est dit dans mon mail, je ne commanderais plus chez eux et ne recommande plus ce cite !
Patrick g.
Livraison rapide et colis très bien emballé. Parfait.
Jean Claude B.
très bon site
Philippe F.
Réception très rapide commande reçue en parfait état
Patrick B.
Conforme à la commande
Damien T.
Envoi rapide.
Gilles s.
Toujours content de ce site.
Louis P.
Livraison un peu longue
Jean Louis G.
Super site
Chantal A.
Bon suivi de commande mais réception très tardive.
Patrick P.
Malgré un petit retard de livraison, rien à redire.
William B.
Site bien lisible, bon suivi de la commande, respect du délai de livraison, emballage solide, produit conforme à la commande
Proust S.
le site est bien et clair
Alain A.
Impeccable comme toujours, colis reçu comme prévu avant mon départ en vacances. Communication parfaite. Merci.
Nicolas A.
Un léger contretemps de livraison, largement compensé par le professionnalisme du fournisseur qui s'efforce de répondre au client par écrit
Anies V.
Tous les critères ont été respectés Ste sérieuse
André C.
Pas de problème, j'avais un souci d'urgence qui a été résolu rapidement. Merci à l'équipe; produit correspondant à mon besoin.
Elodie J.
J’avais commandé le modèle plus petit et finalement il est en rupture et on m’a proposé attendre ou prendre un autre modèle j’ai pris un autre modèle et je suis satisfaite merci pour vos services je recommande
Christian l.
Livraison rapide et sans problème les pièces sont très bien
Valerie B.
Super
Laurent F.
un changement de reference fabricant a nécessité un echange de lampe qui s'est très bien passé.
Paola M.
service client réactif et prévenant, livraison dans les temps
Robert A.
Très satisfait de ma commande, navigation et livraison sérieuse.
Michel b.
3 semaines d’attente pour recevoir ma commande
Yannick C.
Le site est facile à utiliser.
Xavier Y.
Rapide et efficace
Jean-jacques T.
Délai respecté, colis correcte, je mets pas 5 car c est la première commande, mais j avou, que c est un bon site, piece conforme et déjà installée, merci.
Potin e.
Délai de livraison un peu long par rapport à annonce....
Prescilla B.
Super site pour bassin
Veronique L.
Commande, suivi et livraison super
John Frédéric P.
La commande a été très facile à réaliser, le processus d'acheminement très efficace et rapide.
Michelle B.
Nickel !
Philippe G.
Offre correct, malgré une défaillance d'un fournisseur la relation a été courtoise et efficace
Alain c.
excellente communication avec le vendeur
Nathalie P.
Colis reçu rapidement a la Martinique. je recommande
Marc B.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Thierry P.
Article commandé non disponible mais pas indiqué lors de la commande qui reste "en préparation" sans explication. Il a fallu l'envoi d'un mail pour être enfin tenu au courant 9 jours après. Commande enfin reçue 15 jours après. Suivi et relation client à améliorer.
Michel P.
franchement très bien je le conserve en site de confiance ***** étoiles.....
Florent t.
La commande a été un peu long au niveau de la réception, mais il y avait eu une rupture donc pas de problème c’est compréhensible, 5/5 pour la rapidité de réponse 👍🏻
Patrick b.
rien à redire, navigation facile et emballage parfait
Pascal m.
Tous nickel 👌
Claude D.
Nickel
Patrick B.
Tout bon
Valérie M.
Commande aisée. Colis arrivé dans les délais annoncés, bien emballé, aucun souci.
Ludivine D.
Très mitigée car si la livraison a enfin eu lieu et mon aquarium est arrivé intact ils n’ont communiqué si la date ni le numéro de suivi malgré de nombreux mail de demande de ma part. Il a fallut que je me demerde au dernier moment pour poser congé et être chez moi pour le réceptionner dans les meilleures conditions. Par ailleurs l’envoi a été très long ( 4 semaines qui ne sont pas annoncées comme telles sur le site ). Je dirais donc que c’est une société qui fait le taf mais qui ne communique pas par manque de considération de ses clients. Je n’achèterais donc plus chez eux et ne recommande pas franchement cette enseigne. C’est dommage pour eux car en adoptant une attitude tout simplement commerciale ( la base en fait ) ils auraient probablement plus de satisfaction client puisqu’en bout de course la commande arrive intacte. Faut juste attendre des plombes sans avoir d’info de leur part et voir ses mails de relance ignorés ( 7 pour ma part ).
Benoit R.
Navigation simple. Produits faciles à trouver et assez détaillés. Seul soucis, on ne sait pas quand sera livrée la commande, impossible sur le site d'avoir un délai ou un suivi de la préparation.
Franck R.
Parfait. Livraison rapide et sur.
Didier B.
Pour l heure c est un sans faute:produit arrivé rapidement, emballage soigné, communication précise et efficace,.Souhaitons que la durée de vie de ce consommable soit aussi au rendez vous.
Pascal m.
Nickel
Olivia S.
Top !
Pierre C.
expédition un peu longue
Jeremy c.
Satisfait, commande bien reçue
Xavier D.
site un peu cher mais il sont très compétents
Guy J.
......
Konate s.
Très bon site
Nicolas b.
Parfait
Bernard K.
nickel rien à dire de négatif
Jean Louis G.
commande non conforme à notre demande, et toujours en attente de notre moteur, malgré l'envoie de la photo de ce moteur, et des modalités de retour🙄
Michel S.
Bonjour j’ai passé ma commande le 19/06/23 J’ai dû attendre plusieurs semaines pour être livré (10/07/23) Après plusieurs mail sans réponse . J’ai pu enfin , avoir une réponse . ( Un problème de réapprovisionnement de votre stock ) Dommage J’ai reçu mon colis en bon état Je reste quand même très satisfait de ma commande
Arnaud R.
Livraison rapide, produit en parfait état. Je recommande.
Stephane f.
délai !!!!!!!!
Fabrice C.
Livraison très rapide
Florent l.
Serieux , intervient en cas de soucis de commande .Merci
Catherine F.
Une commande effectuée le 10 mais qui part presque 2 mois après !!!!! Étant partie en vacances, je ne peux donc pas aller chercher le colis. J'attends le futur remboursement étant donné que lorsque j'ai passé ma commande, les articles étalent en stock et que je n'ai eu aucune nouvelle depuis le 10 mai dernier !
Celine A.
Très bon relationnel et esprit très professionnel, même en cas de problème on peut compter sur eux. Merci pour votre réactivité.
Robert M.
Reçu dans les délais
Jean Pierre D.
Matériel conforme à mon attente. Impeccable !
Marie-claude M.
Pas de problème
Serban A.
Contact symphatique
Bernard L.
Il y avait une érreur dans la commande mais qui a était rectifiée donc bravo.
Jean M.
Livraison très longue plusieurs semaines et article ne correspond pas à ce que je souhaitais Demandé joints pour UVC11w et reçu joints pour UVC 24 à 60w
Roland B.
Bon site très bien commandé reçue rapidement merci
Cedric L.
Super livraison assez rapide Site sérieux
Jean-paul o.
parfait
Annette G.
Très bonne qualité du produit
Christine B.
Livraison rapide et impeccable
Christine M.
Très bon site pour tout le matériel aquatique Bon matériel à la pointe pour les bassins
Pierre-françois R.
conforme à la commande
Sylvie P.
C’est la première fois que je commande et je suis très satisfaite de mon achat
Jacqueline m.
colis en parfait état . très bon délai de livraison
Régis M.
parfait Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !