Petit contre temps dans la livraison!!!!!!

prix très compétitifs livraison rapide

Délai de livraison très long sur mes 2 commandes, dommage car de bon produits.

Produits intéressants, un catalogue complet, des envois conformes... seul les délais entre la commande et la réception sont longs ! Surprenant pour une vente en ligne...

3 étoiles pour la conformité des produits livrés par rapport à la commande et la qualité de l'emballage. J'ai enlevé 2 étoiles pour le délai de livraison beaucoup trop long (14 jours) alors que le vendeur annonce un délai de 1 à 5 jours. J'ai commandé entre autre, un chauffage pour mon bac à discus (28°C) car l'ancien m'avait lâché et mes poissons ont souffert 10 jours de trop à 21°C ! Je m'attendais au respect du délai et je suis contrarié. Pourquoi annoncer un délai qui ne peut être tenu ? Ce n'est pas sérieux et comme je constate que je ne suis pas le seul et que ce problème est récurant, je trouve aussi que ce n'est pas très honnête...

Bien sauf les prix !

tres bon site, satisfaite de ma commande

Site très bien, nous avons trouvé ce que nous cherchions

Site de VPC toujours aussi sérieux. Jamais de soucis avec le matériel commandé. Seul bémol, des délais de livraison très variable d'une commande à l'autre. Cela varie de 2 jours à 10 voir 12 jours.

Emballage soigné,livraison en une semaine,site serieux.

produit conforme

Tres pratique et commode

correcte

Aucun

très bien

Super site livraison rapide

Livre rapidement

Article conforme, bien emballé et protégé.

Très bien

Très bien, conforme à mes attentes !

Pas mal

Site complet livraison rapide SAV compétant à recommander sans problème

très bien.

J'ai été toujours très satisfaite de mes commandes. malheureusement cette fois-ci une erreur c'est produit lors de la préparation de commande (je n'ai pas reçu la bonne). J'ai tout de suite envoyé un mail et la solution a été très vite réglé (j'attend mon nouveau colis).Ce n'étais juste qu'un petit incident et la prochaine commande sera toujours faites chez vous. Cdlt

professionnel

Site très professionnels et de bons conseils. Juste dommage pour les délais de livraison !

Les délais de livraison n'incluent pas les temps d'approvisionnement du site marchand. Même s'ils sont signalés sur le site, il serait bien de les rappeler sur le bon de commande (cela éviterait des incompréhensions, et irritations inutiles)

livraison rapide produit conforme. très satisfait.

Super bien et rapide

Beaucoup de choix sur le site

Malgré un calage abondant dans le colis, une boite était endommagée. Heureusement, il s'agissait d'une boite de test et c'es resté sans conséquence sur le produit.

commande reçue normalement.Bien emballée .Plantes magnifiques

À conseiller

Rapide et conforme

Site sérieux, gammes de matériels et de produits compétitifs et de qualité. AKOUA'SHOP;com sera mon fournisseur privilégié.

Très bien, service impeccable, Je recommande !

Bien

Prix trop élevés

Bonjour genial extrêmement rapide j ai commandé le dimanche soir et je l ai reçus le mercredi matin je dit super 😊 merci

R.A.S Merci

IMPECABLE

PARFAIT

Agréable ,choix assez intéressant. Malheureusement le défilement des articles est tres lent, problème du site ou problème internet?

Très consciencieux, n'ont pas hésité à me contacter pour me fournir l'équivalent de l'objet de ma commande. Petit bémol: délais sans grande conséquence pour ma part

Beaucoup de choix à des prix compétitifs. Envoi rapide et soigné. Très bien.

site fiable et sérieux mais délai de livraison trop long ( 15 jours )

Parfait

Bon suivi et livraison dans les temps. Conforme à mes attentes.

tres a l'ecoute de ses clients, tres sérieux.

très mauvais expérience désagréable . je ne recommande pas ! , 2 semaines pour des plantes en stok .

Très satisfaite de ma commande. Bon produit facile à installer.

Excellent!

super bonne reception a refaire

Bon site malgré une attente de commande long mais l'équipe très réactive, très commercial et bon produit je recommande.

Site clair et facile d'utilisation.

RAS . Aquarium très bien emballé arrivé intact .

Commande reçu rapidement.

Site complet. Beaucoup de choix.

à recommander pour son sérieux

Site plutôt bien fait, délais respectés.

Sérieux et livraison rapide

site spécialisé très bien construit, délais d'envoi rapide.

Rapide et conforme à la commande.

ok correct

Très bon produit

Complet

Marchandise bien empaquetée Délais d'une semaine entre la commande et la réception

Conforme à mes attentes

Très grand choix et livraison rapide

très bien !

Site clair ; nombreux produits disponibles ; livraison rapide et bon emballage

Reçu avant la date prévue lors de la commande

Produit fidèle à la description. Très bien emballé. Délai un peu long.

Conforme au produit attendu

parfait

Excellent, rapid livraison

Tout est parfait. Emballage , expedition et qualite des produit .

Rien à dire très content

très bien

Concernant, la commande de pièces détachées pour les filtres Eheim, c'est super bien fait. Par contre au niveau du panier, pour contrôler sa commande c'est beaucoup moins évident !! Sinon C'est Nickel Rien à redire

très bon site

Communication avec le vendeur facile et tres réactif.

Client depuis longtemps, jamais eu de problèmes!

bon site mais doit gagner en rapidité pour les livraisons

Rien à dire ,merci akoua shop,des pros....

bonjour à tous. je trouve que les délais de livraison son un peu long

bonjours je suis trés satifais de mes comandes chez akouashop et je vais continué a commander par la suite

bien

site très complet, très bien structuré, supports-produits techniques bien imagés et offrant des descriptions , des explications utiles. Petit bémol sur les délais d'envoi (statut "en préparation") par ex. 8 jours pour 1L de nourriture tortue !!! (pensez à mieux anticiper vos appros). par contre, réactivité appréciée après ma réclamation.

Service très professionnel.

Bons produits reçus malgré un livre mal protégé et arrivé écorné ainsi qu'un délai de préparation et d'expédition très long, trop long pour l'époque actuelle. A améliorer mais le site propose quand même une grande variété de produits que je n'ai pas trouvé ailleurs (rallonge filtre interne eheim 2048).

c'est la deuxième fois que je commande chez akouashop, la première fois tout c'est bien passer mais cette fois si il m'a fallu 2 mois pour être livrée suite à un problème d'approvisionnement d'un composant de ma commande.Le reste de ma commande et rester bloqué 2 mois pour rien Je n'ai pas été informé du problème et sur le suivie de commande du site rien ne me signal qu'il y a une anomalie. La solution de remplacement a été proposé très tard Je suis donc déçu de la façon don c'est déroulé ma dernière commande et hésiterais à l'avenir pour faire une nouvelle commande sur ce cite

Bien.

Délai respecté et colis très soigné.

Super site prix correct

très sérieux .

Les produits sont de bonnes qualités, mais le "problème " est dans le traitement de la commande passée le mardi deposé en bureau de poste le vendredi et donc reçu le mardi suivant plutôt long

Service impeccable. juste : tenter de réduire le délai de livraison.

Site précis et livraison conforme.

acceptable sans plus.