Très bien, réactif et fiable

J'ai été agréablement surprise par la réactivité et le sérieux du service clients, qui a donné rapidement suite à mon mail de demande d'informations avant ma commande. Surtt en cette période très difficile de covid. Un grand merci à l'équipe d'AKOUASHOP pour son professionnalisme et sérieux !

Navigatin aisée dans ld site, bonne présentatin des produits,

Bien

produit peu cher et envois rapide!

nikel je recommande, par contre attention a vos "partenaire" de service de livraison

C'est ma première commande sur ce site qui m'a plu et je n'ai pas été déçu par le produit commandé.

Envoi rapide et bien protégé. Merci.

le produit est arrivé après plusieurs mails. la situation sanitaire était effectivement troublée, mais la livraison était annoncée de 1 à 4 jours.commande passé le 26 avril 2020 commande reçue le 3 juin 2020 (j'ai été patient) l'esturgeon est un poisson qui ne peut se passer de s’alimenter, et si je n'envoyais pas de mail pour savoir où en était ma commande, je ne recevais pas d'information .Le produit commandé est celui que j'ai reçu de ce coté très bien. Mais un gros problème de communication et de respect dans les délais de livraison.

très bien sérieux

rien à dire, service sérieux.

je commande souvent sur le site et c'est toujours bon

Très satisfaite des douilles. Livraison rapide !

Parfait, j'ai même eu un souci lors de ma validation de ma commande, j'avais coché livraison express, donc plus cher. J'ai fait un mail pour demander de passer en livraison classique. Aucun souci, j'ai eu droit a un avoir sans aucun problème.

Vendeur très mediocre articles disponibles lors de la commande au bout d un mois toujours rien reçu malgré 2 réclamations et deux mails de leur part indiquant que la commande partait le lendemain site a éviter aucune excuse et aucune considération conclusion pour moi 1mois sans lumière dans l aquarium poissons morts et plantes l lagonie

très bonne piscine pour tortues et de bonne qualité. livraison rapide malgré le covid 19

Livraison rapide

J'ai commander en début de deconfinement , donc avis à prendre avec des pincettes. Le Substrat n'était plus en stock et la commande a mis longtemps avant d'être expédiée, aucune trace de stock ou non en ligne, juste un mail plus d'une semaine. Mais une fois la commande reçue, tout est conforme à ce qui est indiqué en ligne.

Je recommande à 100%, site clair, bon prix et livraison impeccable... Merci !!!!

J'ai commandé un appareil anti heron mais pas de bol il a mis trop de temps à arriver et le heron c'est fat un festin dans mon bassin même avec un filet.

on ne change pas les produits sans avertir le client avant

Très bien. Bon produit, bonne livraison

Très bonne communication avec Akouashop

Très bien

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Complètement satisfait De la commande à la livraison Merci

Arrivée rapidement et très bien conditionnée

Dans les délai or période de confinement

Ecumeur moyenne gamme vendu prix gamme au dessus ! Vu la présentation et le prix on peu penser avoir mieux !

Super dommage d'avoir un temps de réponse à des mails long.

Commande bien reçue, en retard (dû au Covid19) mais j'ai eu une réponse rapide du service client à ce sujet. Donc rien à dire!

Très bon échange par mail, livraison rapide, excellente protection du colis

Prix et choix intéressants

Gros soucis avec le suivi de commande 2 mois environ pour recevoir les produits ....commande soit disant envoyée et 15 jours après toujours rien, menace d'annulation de commande ,mail d'akouashop pour nous dire qu'il expédie notre commande ...soit disant déjà envoyé...enfin bref ,6 poissons de belle taille mort donc plus de commande sur ce site

Très satisfait de la réception de ma commande rien à redire sur l'emballage

Tres beau site tout est bien détaillé. Délai de livraison assez correct.

Produits conformes reçus rapidement.

Produit conforme

bien !

Aucun problème

manque de communication sur les delais

Gros retard de livraison et il a fallut que je me renseigne pour avoir des info

A la recherche de pièces détachées pour mon filtre EHEIM j'ai trouvé, avec une grande facilité, tout ce que je recherchais.

Prix correcte et envoie rapide

Excellent site prix top

Trés bien, Efficace.

C’est parfait ! Ingénieux et efficace. Merci

globalement très satisfait du traitement de la commande et du délai de livraison très rapide malgré la période covid-19. le colis est simple et bien emballé.... mais on peut toujours faire mieux ;)

Produit conforme délais respecté et très bien emballer même les néons rien à dire

Excellent travail dans les temps emballage parfait

Prix raisonnable et rapidité...

Conforme

Livraison rapide

Commande reçu rapidement ,beaucoup de choix ! Cite serieux

Parfait

Franchement dégoûtée, pas de news de ma commande pendant 3 semaines, n'ayant pas de magasin à moins de 2h de route j'ai du attendre.... au bout de 3 semaines, 4 discus y sont passés faute de traitement et de paramètre d'eau optimal. A 100€/discus .....

Articles en stock, débit du compte instantané, mais livraison plus de 15 jours après. Et commande en statut : préparation sans autres informations. Encore un peu de travail pour être un site VPC digne de ce nom.

Les ampoules étaient en stock sur le site, mais je les ai reçu 3 semaines après avoir envoyé un mail, je suis consciente que l'on était en période de covid-19. Je regrette le manque de communication.

Produit conforme, bien emballé et reçu dans les délais annoncés.

Parfait

Très bien

bien, merci

Délais de livraison beaucoup beaucoup trop long

Produits très bien fini aquarium arrivé sans casse je recommande ce site

Parfait, très serviable même si quelques fois les réponses tardent à venir il y a toujours une solution.

Livraison rapide . Site sérieux

Produits conformes à la description, bien emballé. Délai de livraison beaucoup trop long même en tenant compte du contexte, les autres sites livrant sans problème dans des délais raisonnables.

Colis très bien protégé Merci beaucoup

bon sites

Ravie de trouver un site de pouvoir commander tout ce que j'ai besoin comme accessoires pour mon aquarium au lieu de passer sur une dizaine 10 sites et en plus avec des prix raisonnables je recommande ce site

. Clair et efficace

Trop d'attente pas encore reçu les Plantes commandé le 25 avril 2020

Certains produits affichés comme dispo ne l'étaient pas.

Impeccable Efficace Rapide

J'ai acheté une lampe de bassin qui a claquée en 30 minutes. J'ai contacté le service après vente et ke n'ai toujours pas de réponse. C'est pitoyable.

En ce qui concerne le site, pas de problème. Le colis a mis du temps pour nous parvenir mais la conjoncture était défavorable en raison du confinement et des perturbations du courrier.

Bon produit. Livraison sérieuse. Juste dommage que le transporteur ne prenne pas contact avec nous.

Très satisfait des produits et du service

produit conforme à mes attentes

Nickel. Service impeccable.

Pour le moment je n’arrive pas à les joindre suite à mon problème

Ras. Parfait

Respect des délais

bon produit livraison assez rapide

Livraison rapide.

Très bien !

Envoi parfaitement emballé. Rien à redire

Rapidité et produit nickel

Très bonne réception du produit , extrêmement bien protégé une équipe qui répond aux mails rapidement , je recommande ce site .

Bon rapport qualité/prix. Rapidité dans l'envoi des commandes.

Bon produit et livraison rapide

Le vendeur a fait son possible pour satisfaire ma commande en ces temps difficiles. Merci beaucoup.

Très bonne réactivité devant un problème d'approvisionnement.

Super , bien emballer et très rapide . mon nouvelle aquarium est top merci . Petit bémol j'ai toujours pas reçu mon substrat, lui livrer par la poste ah lala sacré fonctionnaire .... :) .

tres bien emballé super .

très bon emballage pour des tubes d'éclairage aquarium

Livraison comme prévue, matériel de bonne qualité et conforme à la description. Très bon site

Site parfait Livraison très bien passée

Site assez complet

A l'écoute et livraison rapide même pendant le confinement!