Livraison parfaite, même si au début je ne savais pas où était passé ma commande, vérifiez les spams, sinon impeccable

Parfait livraison assez rapide Bon emballage choix de produits

très bien livraison rapide très bien protéger

Prix très corrects et livraison rapide, compte tenu du fait qu'il y avait le 11 Novembre dans la livraison, je pense que je recommanderai sur ce site.

Bonjour Informations très explicites qui permettent de faire le bon choix

Site sympa, avec des prix corrects et un grand choix. J'aurais juste aimé être prévenu du retard de trois jours de la livraison de mon bloc-moteur de filtre principal, car très inquiet des risques pour mes poissons. D'autant que vous n'étiez pour rien (pont du 11 novembre).

Aucun problème à signaler.

1er commande catastrophique, 1 produit manquant et 2 produits périmé. + d'un mois de préparation a cause du produit manquant résultat envoi de ma commande sans le produit manquant a ma demande et reçu 2 produits périmé, un du 01/22 et l'autre du 09/22. Sinon échange communications par mail oui par téléphone non le numéro ne fonctionne pas, livraison rapide malgré tout.

tres bien je recommande se cite bon produit et tres vite arriver

Site internet simple à utiliser. Je suis agréablement surpris par les réponses rapides à mes demandes par mail. Je recommande

Très réactif !

Impossible de communiquer avec le service client, le numéro fourni sur la facture ne fonctionne pas. J'ai écris par mail sans aucun retour depuis.

Premier fois que je commande sur ce site Parfait bien détailler

Site clair, précis et réactif

Colis très bien emballé mais par contre le délai de livraison est vraiment beaucoup trop long

très bien

parfait dans l'ensemble

envoie conforme et rapide

Livraison rapide .

Très bien

Livraison conforme et rapide !

Site bien agencé avec pas mal de choix et prix intéressants

Très réactifs : j’ai reçu la mauvaise référence par rapport à ma commande. J’ai donc contacté leurs services et le jour même ils me renvoyaient le bon produit ainsi qu’un bon de retour pour le renvoi des marchandises erronées. Première expérience d’achat très satisfaisante.

Très bien, livraison à temps, produit conforme,

Rapide et sérieux

La marchandise livrée est inutilisable, tordu, malgré plusieurs appels tph pas de réponse, personne ne décroche Je envoyé plusieurs emails et aucune réponse non plus

Rien à redire tout c'est bien passé je recommande

Rien à redire au top

Très bien

RAS, commande conforme

Colis bien emballé malgré une erreur de livraison Colissimo le sav a très rapidement envoyé le bon colis

Très bien, service impeccable

Très satisfait

Très contente

conforme aux photos reçu rapidement

Un peu de délai sur l'approvisionnement d'une référence, mal signalé. mais ensuite ras. Tout roule.

cite tres sérieux article de qualité

entièrement satisfaite

Site oh top,seul bémol,le fait de ne pas être tenu au courant quand un produit est en rupture de stock.

Envoie conforme et sérieux

Bien emballer reçu vite

Livraison conforme et relativement rapide Ras

Bon conseil et emballage très sérieux.

Envoie conforme. Merci.

Commande rapidement traitée et produits conformes

Matériel conforme à la description, et correspond à ce qui est attendu. Colis bien protégé.

Parfait, rapide et sérieux

très bon

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Marchandise parfaite bien envoyée bien reçue dans les délais

Très bon logiciel

Parfait comme d’habitude.

parfait

bon service

C'est la première fois que je commande sur ce site et je suis très satisfait. Mon article est parfaitement conforme à ma commande. Livraison rapide. J'ai eu toutes les réponses à mes questions. Je recommande Aquashop et repasserai commande.

J'ai commandé une pièce bien particulière sur une pompe qui est arrivé dans les délais et dans un prix plus que raisonnable.

tres bien

Super réactivité rapide et bien emballé.

Livraison impeccable. Parfait!

Tres bien

La navigation sur le site était agréable et les produits déclinés en plusieurs propositions. Somme toute, la promesse d’une cliente comblée. En réalité, après la commande vient le temps du désenchantement, j’ai dû revenir plusieurs fois vers le service client pour connaître l’état de traitement de ma commande. Les réponses en retour n’étaient pas immédiates, approximatives et surtout contradictoires. Ainsi on m’avait indiqué la livraison du bac pour mes axolotls en première intention puis le reste de la commande à suivre. Je n’ai reçu qu’un sachet de terreau et une décoration pour mon bac et ceci 2 semaines après la commande mais le pire restait à venir. J’avais signalé que j’allais recevoir mes axolotls sous peu et qu’il était nécessaire que je procède à la préparation du bac pour se faire. Je n’ai eu de retour que longtemps après pour me signifier que la palette de ma commande était bloquée chez le fournisseur car il manquait une épuisette ! Je me suis donc trouvée dans l’obligation de faire l’acquisition d’un petit aquarium en attendant la livraison du bac , celui-ci est arrivé fin octobre. Aucun geste commercial qui aurait pourtant été apprécié de la part d’Akouashop et j’attends le remboursement de l’épuisette manquante. Je ne pense pas que cet avis contribue à l’amélioration de cette enseigne commerciale sur le net car il n’y a aucune considération eu égard aux clients et la logistique de livraison dans l’acheminement et les délais est déplorable !

j'aurais donné une meilleure note si j'avais reçu le produit dans le délai prévu. j'ai payé pour un délai de 48 h et jje l'ai reçu au bout de 4 jours !!!!

Rapide et efficace

Bon site pour les pièces de rechange

Très bien, rien à dire.

Livraison rapide et conforme à la commande

Bien

Site correcte et sérieux. Conforme à mes attentes. Je reviendrai si besoin... bonne continuation.

Impeccable rapide et bien

Très bien Merci

Bien emballé Produits de bonne qualité

SIte facile à accéder et à consulter

Aqua parvenu impeccable.

Tout est parfait je recommande sans problème, site très sérieux.

Très satisfaite du service. Colis impeccable.

Simple, rapide et efficace, les produits commandés sont d'excellente qualité.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Le colis est bien arrivé de le temps merci beaucoup

Commande bien reçue

Conforme ; envoi rapide et soigné Permet de réparer une pompe à moindre coût À recommander

Commande livrée dans les délais . Bon service.

tres bon produit livraison ok recommande

J'ai commandé un produit qui, semble-t-il, ne se fait plus, et qui se trouvait sur ce site. Commande arrivée bien emballée et aucune erreur, c'est bien ce que je voulais. Site sérieux

Tres bon site

Frais d'expédition élevés (pour un très petit colis) et expédition retardée (4 jours ouvrier entre commande et envoie). Par contre l'article que je cherchais n'était pas largement disponible donc au moins j'ai eu ce que je voulais sans trop de difficulté.

Bien

parfais tres clair

Très bon cité. Dommage que ne peut pas vous joindre par téléphone. Car le numéro de téléphone client qui figure sur c"contacter nous ne fonctionne pas "donc je vous contacte par mail.

Aucune date approximative de livraison au moment de ma commande. C est très déstabilisant

Tout s'est bien passé

rapidite

Toujours la quand on en a besoin

Tout est parfait

Bonjour, Tout d'abord j'ai bien reçu mon colis correspondant à ma commande, mais avec un délai de presque 1 mois au lieu de 4 jours annoncé en amont. Le problème de base dans notre relationnel est que je n'ai eu aucun retour de délai non respecté! Une simple communication aurait suffit pour prévenir d'une rupture du produit en précisant le décalage de délai. Le deuxième point important est que les numéros de téléphone proposés son HS. J'ai pu après plusieurs manip avoir le téléphone de Mr TOULOUSE avec qui j'ai pu échangé d'une manière très courtoise et j'ai pu recevoir les informations concrètes. Comprenez que c'est mon premier contact avec votre entreprise et que la période amène des doutes avec cette situation qui c'est bien terminée. Je me pose quand même la question? et si je n'avais pas téléphoné à Mr TOULOUSE, est-ce qu'à ce jour j'aurais reçu ma commande? Mettez vous à la place de vos clients quelques fois...... Malgré tout je tenterais une nouvelle commande pour vérifier si mon "poème" aura servit à quelque chose!

Grace au site Akoua'Shop j'ai pu trouver une référence que je ne parvenais pas à me procurer dans les commerces de proximité.

Impeccable

trés bien service et livraison parfaite

Réactif à une question posée Merci

Simple d utilisation et réponse rapide

RAS, livraison rapide et conforme à la commande.

Je ne suis pas satisfait je passe ma commande, pas de nouvelle, je relance, on m'informe que le produit n'est plus disponible et que l'on m'envoie un produit de meilleur qualité. à l'ouverture de mon colis surprise ce n'est pas le bon article je vais devoir a nouveau revenir vers le vendeur.