Traitement long Il a fallu que je relance au bout de 15 jours pour que l envoi se fasse alors que la facture était déjà débitée

Bon rapport qualité prix, rapidité.

Le site demande une certaine habitude pour trouver la pièce recherchée. Sinon je trouve que la réception de la commande est plus rapide qu'en magasin où ils attendent de faire des commandes groupées.

Ma commande a mis 3 semaines a arrivé alors que la livraison était prévue en 5 jours ouvrés!!! si on commande sur votre site il ne faut pas être pressé!!! Mes poissons vous remercie...

La livraison n'est pas très rapide, mais le prix, la qualité et la fiabilité sont excellents!

Nous sommes satisfaits des produits reçus

Correspond à l'ancien modèle

Super bien emballé et conforme au descriptif. Malgré l'emballage extérieur abimé, le tube était en bon état et encore bien protégé.

Commande ok

Merci Le prix de transport reste bien élevé par rapport aux autres sites.

RAS, plusieurs commandes déjà effectuées sur ce site et j'en ai toujours été satisfait !

Parfait

Bien , envoie rapide

Top!

Parfait, comme d'habitude.

Aquarium très bien

la navigation du site est bien , la livraison est une catastrophe , quand on commande une pièce faut que ce soit plus rapide que ca , mon aquarium est rester plusieurs jours sans filtration , on a pas tous une pièce de rechange a la maison et vous devait le savoir vous êtes spécialiste en aquarium , sur ce le filtre, marche très bien , a bientôt.

Très bien emballé. Prix intéressant malgré le temps de livraison un peu long !

Très bien mais le délai de livraison est très long

Super

Délai d'expédition un peu long pour le reste ok

Très satisfait de mon expérience chez Akouashop ! Ma commande a pris un peu plus de temps que prévu à être expédiée, notamment en raison d’un article en rupture de stock. Cependant, je tiens à souligner le sérieux et la réactivité du service client. J’ai rapidement obtenu une réponse par mail concernant la date d’expédition et on m’a même proposé de recevoir ma commande en deux fois afin de profiter immédiatement des articles disponibles. J’ai personnellement préféré attendre que l’ensemble de ma commande soit disponible pour éviter deux expéditions. C’est justement dans ce genre de situation qu’on reconnaît un service client de qualité ! Un petit retard peut arriver, mais l’important est la communication et les solutions proposées. Je mets donc 5 étoiles pour leur professionnalisme et leur sens du service. Je recommande sans hésitation ! 👍

Bons produits, vaste choix, prix justifié ; dans l'ensemble, très bien.

Livraison Rapide, Materiel conforme

Très bien , commande reçue rapidement , site sérieux , service impeccable .Plusieurs commandes passées chez eux et aucun problèmes . Je recommande

Site agréable d'utilisation

Toujours dans l’attente de la livraison !!!!

Pour les envois être au courant quand y a du retard serait bien avoir un suivis de commande, et en car de retour avoir des étiquettes pour le revoie

Très satisfaite. J'ai dû renvoyer mes articles suite à une erreur de ma part et Akouashop a été très compréhensif.

Comme d'habitude, très bon rapport qualité/prix, livraison rapide. Excellent

Article conforme à la description

Ras - néons d'aquarium livrés rapidement et en bon etat

Livraison un peu longue mais produit conforme.

Achat d un neon T8 pour mon aquarium trouvé sur le site très facilement. Livraison dans les temps indiqués dans un autre relais que celui choisi mais rien de grave. Emballage parfait

Site sérieux, produit reçu en temps et heure.

Produits conformes, livraison sûre et rapide. Au top !

je suis satisfait de ma commande

bon produit vite livrer

Très bien et rapide

Commerçant très réactif à l'écoute du client.

Très bien

Très content de mon achat. Juste une remarque sur la livraison. La palette de l'aquarium de plus de 150 kg a été livrée sur la palette du meuble. Heureusement que j'ai pu compter sur l'aide de 4 personnes pour le descendre. C'est un précision qu'il serait bon de préciser à la commande pour prévoir le déballage. Où alors d'imposer un transporteur avec chariot élévateur. Sans cela impossible de vérifier l'état du matériel à la livraison comme l'impose le fournisseur.

produits serieux - service client à l'ecoute ett reactif

Bonne facilité à trouver mon article, livraison en délai très raisonnable. Et très bonne qualité de mon produit..

Toujours au top même si parfois il y un peu de lenteur entre la commande et sa préparation cependant un problème persiste au niveau de la livraison quand on donne un point relais bien définis on retrouve le colis dans un autre point mais là je pense que cela vient du livreur qui veut pas se casser la tête

Matériel et envoie propre Rapide Bon rapport qualité prix

Je suis déçu, je vous ai commandé 4 néons, que j’ai payé. Vous avez envoyé mon colis a une fausse adresse, et il n'y a que deux néons. J’attend vos explications.

J'ai récemment commandé une lampe pour mon aquarium sur le site Aqua Shop et je suis très contente de mon achat. Le produit est parfait et correspond tout à fait à mes attentes. ​Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la réactivité du service client : dès qu'on leur pose une question, ils répondent très rapidement. L'équipe est vraiment sympa, à l'écoute et bienveillante. ​Je recommande ce site sans hésiter et je repasserai commande avec plaisir !

Première fois que je commande sur ce site et franchement je ne suis pas déçu ... merci akouashop

Je donnerais bien mon avis mais commande toujours pas reçue

Bien que mon produit commandé était très bien emballé, il y avait une pièce cassé au déballage. J’ai envoyé un mail pour rendre compte, akouashop a été très réactif et s’est proposé de me renvoyer la pièce neuve sans délai. Je suis très satisfait du service.

Rapide bon conditionnement . Bon suivie et bon matériel top

Tubes led très bien protégés, livraison parfaite et rapide.

Commandé mi-juillet (en stock) avec livraison prévue 4 à 5 jours....période de vacances, rupture de stock. Livré mi-septembre. J'ai eu mon colis, pas quand j'en avais besoin, mais je l'ai eu.

Article conforme, livraison rapide. Bien que le prix soit le moins cher pour quelques euros, c'est article reste tout de même très coûteux.

J'avais commandé 2 tubes fluo rose et bleu. Ils sont arrivés en très bon état bien protégés et bien emballés. Malheureusement ils mesuraient 85 cm au lieu de 90 cm. J'ai demandé a les échanger. J'espère que l'on va me donner satisfaction. Cordialement

C'est adapté à ce que je recherche car ça rentre dans mon aquarium une fois démonté et glissé mon dans l'espace support de mon bac. Mais je trouve ça cher Je ne crois que l'on puisse acheter la réglette led sans le rail (ou alors plus cher encore) donc résultat j'ai acheté pour démonter le support et donc le jeter car pas adapté à mon aquarium on perd donc la garantie du produit dès le début (s'il y en a une) Mais ça fonctionne bien 👍🏻 le produit en lui même mérite ses 5 étoiles la promesse de vente est Respecté et le produit est de qualité

Satisfait

Bonjour À ce jour je n’ai aucune nouvelle de ma commande chez vous Par contre j’ai été débité très très rapidement Merci de me tenir informer de ma commande et de sa livraison

Pas toujours facile de naviguer sur le site, transport long, prix elevé

Appareil conforme et très simple à utiliser

Tres bon suivi des commandes clients. Réponse aux email rapide le matériel fonctionne très bien

Excellent produit à prix abordable et livraison rapide

Transaction parfaite. Colis bien emballé.

Je mets 3 étoiles car j'ai été déçu de la lenteur d'arrivée de ma commande. J'ai commandé 3 articles le 20septembre, n'ayant pas reçu de notification d'envoi j'ai contacté le service client, qui m'a expliqué que ma commande était bien expédié, cependant je n'avais toujours pas de visu sur l'avancé de ma commande, j'ai de nouveau recontacté le service client qui m'a informé d'une erreur de routage de mon colis... j'ai mis plus de 10jours à recevoir ma commande.

J'ai mis une étoile parceque je ne peux pas mettre moins. Deux semaines entre la commande et la préparation du colis, ça se passe de commentaires. Ça sera ma première et dernière commande.

Délai d'expédition assez long Personnellement j'ai acheté un tube led Zolux mais il n'a pas été précisé que le driver était absent et il n'a pas été proposé de l'acheter conjointement Résultat : 2 commandes allongeant le délai de mise en service et 2 frais d'envoi, perte de temps. Pour moi, le site se bloque une fois que l'on a choisit le point relais et obllige pour finaliser la commande à choisir le colissimo. Pour le reste : grand choix, emballage au top, prix raisonnable

Site très sérieux, livraison rapide, je suis très contente de mon achat, je recommande.

Très rapide

👍👍👍 👍

Je ne peux pas noter pour le moment je n’ai pas encore été livre

Je n’ai toujours pas reçus ma commande. 2 semaines que j’attends Cordialement En espérant par la suite vous donnez une meilleur note

Parfait

Livraison rapide, bien emballer

Envoi rapide, très bon service après vente. Je recommande ce vendeur. (POMPE VELDA)

Le contenu de mon colis a été volé dans le transport, remplacé par une brique de lait. J’ai déposé plainte, j’ai la video de l’ouverture du colis et il ne font rien. Fuyez. Si votre colis est volé vous devez cous demerder. Si il y avait eu un scotch a l’image de l’entreprise rt qu’il avait été coupé j’aurais refusé le colis mais la juste un scotch marron et le colis dans un relais différent fe celui choisi

Merci beaucoup

Conforme à la description. Exactement ce j'avais besoin.

Très bon site merci

le délais de livraison sont un peu long (16 jours)

article commandé le 26 août et toujours pas reçu à ce jour.

Produit reçu en 1 mois, plusieurs échanges mails nécessaires pour avoir un état de l'avancement mais réactivité sur les retours ont permis d'y voir plus clair.

Commande simplement passée. Livraison au top et dans les délais. J’ai commandé un grand terrarium : il était très bien emballé. J’ai eu le temps d’ouvrir le carton et de vérifier l’état de l’objet calmement et ce devant le livreur.

produit conforme , bien emballé et livraison dans les temps contacté via le formulaire j ai eu une réponse rapide pour ma livraison je recommande ce site !

J'ai solicité le service client et ai obtenu une réponse rapidement à ma question par une personne compétante et sympatique...je recommande

Je n'ai pas rencontré de soucis et malgré la non disponibilité du produit, le site ma proposé une alternative.

Commande passée le 15 septembre,reçue 10 jours après avoir posté 1 réclamation afin de savoir où était passée ma commande??? 48 h après,je la recevais. Délai 1 peu long pour 1 si petite pièce.

Nickel 👌

Malgré un peu d'attente, lié à une rupture du fournisseur, une fois ma commande envoyée ça a été très rapide et très bien emballée, parfait

Parfait

Envoi rapide et très bien emballé pour un tube led de d'un mètre !

Dommage la boutique est top mais 1 mois pour recevoir la commande sans prévenir que un article est en rupture… ça fait long ! Je recommanderais que si je ne suis pas presser

Dommage que le produit n'ait pas l'efficacité montré dans la publicité.

Très bien bon produit un peu long pour la livraison

conforme à mes attentes

Produits pour algues filamenteuse. Au bout d’une heure, je n’avais plus rien tout s’était décollé, il faut attendre une journée pour voir un résultat final pour un bassin de 10 m³.

Service impeccable rien à dire Merci

Tres satisfait des produits jbl Ainsi que votre cite akouashop merci

Bonsoir. Je suis très satisfaite de votre site niveau qualité prix et aussi de votre réactivité. Cordialement. Bonne soirée

conforme et reçu dans les temps