Livraison longue et coût de transport élevé pour une si petite pièce qui pouvait loger dans une enveloppr à bulle au tarif lettre. Sinon, bcp de choix sur ce site, très bien.

Commande reçue dans les temps. Très bon emballage. Nos poissons et plantes vous remercient 😊

MA PREMIERE COMMANDE A ETE COMPLETEMENT RATTEE , LIVRAISON A UNE AUTRE ADRESSE, PLUSIEURS TELEPHONES CAR AVIS DE LIVRAISON OK ET JE NE SUIS PAS CERTAINE QUE LES PRODUITS EXPEDIES CORRESPONDAIENT .MAIS CETTE FOIS OK

Dommage aquarium non complet temps de remise très longue +de 10 jours =perte de poissons

Toujours contente

Délai très long mais proposition commerciale très convenable pour palier a l indisponibilité des articles, service commercial très réactif, site de confiance.

Commande reçue très rapidement très bon site

Parfait et bien emballé !

Aquarium reçu en excellent état, protégé à la perfection, reçu assez rapidement, merci à toute l'équipe de akouashop, bon courage à eux et une bonne continuation 👍

Conforme à la commande

On trouve tout ce qu on recherche..je recommande le site..

Colis bien reçu livraison rapide je recommande

Très bon site je recommande

Première commande, je suis satisfait, je recommanderai

parfait

sans pb

Très commerciale, cette société prend le temps de répondre et de conseiller ses futurs clients. Emballage parfait, pas de tubes Juwel cassés. Seul Bémol pour l'anecdote , le point relais pour retirer le colis n'est plus actif depuis le 1 er juillet 2024. J'ai récupéré mon colis à la poste, sans conséquence. Merci à l'équipe pour le positif.

Livraison conforme et rapide.

Produit conforme bien arrivé et très bien emballé. Dommage qu’il n’y ai pas un suivi d’acheminement

très bien

Il y a eu un retard sur ma commande, le SAV m’a répondu très gentiment et rapidement j’ai apprécié, j’ai attendu et j’ai bien reçu

Envoie rapide et soigné Rien à redire!

Bien reçu merci

A recommander

Parfait

Materiel

bien aucun probleme

Parfait

Commande aisée comme à chaque fois et livraison dans les délais annoncés.

Très bon suivi de ma commande

super tout est ok

J'ai trouvé ce que je cherchais .

Livraison rapide, même les frai d’expédition sont un peux élevé.

Délai de livraison !!!!!!

aucun problème et emballage très sûr

Aquarium très bien emballé. Arriver sans encombre. Ravis de ma commande. Je recommande.

conforme

La lampe est arrivée très bien protégée et rapidement 👍🏻

Sur leur site, la commande est rapidement finalisée, les moyens de paiement sont suffisants. Ensuite, le site confirme bien toutes les étapes par mail : Le suivi de commande et de livraison clair. J'ai pu récupérer mes produits pourtant très fragiles en parfait état. Ils étaient parfaitement emballés (tube fluo de 60cm pour aquarium notamment). Ce site est sérieux. Je le recommande.

j'ai été étonnée de la rapidité de la prise en charge et de l'expédition de la commande et ensuite de ma communication avec votre agent. merci

très bien

marchand tres serieux plusieur commandes chez se marchand et toujour satisfais je recommande

Site sérieux , commande conforme , envoyée dans les délais et prix intéressants, je recommande

Très bien

Très bien. Seul site où l'on peut trouver certains accessoires pour un aquarium ancien, dont les néons pour l'éclairage. Très satisfaite!

Reçu comme convenu

Parfait , délai de livraison court , colis bien emballé

bien

délai de livraison assez long

Bon rapport sualite prix Commande en ligne simple et rapide Produit livré rapidement et en bon état

Satisfaite à 100 %.

Achat de nourriture pour poisson rouge un gros volume qui sera périmé le 31 mars 2025 et au vu de ce que je donne à mon poisson je vais quasiment jeter les 3/4 voir plus de la boîte. Un peu déçu. Livraison dans un énorme carton pour une petite commande. 0 pour l'emprunte carbone.

Delai de livraison non respecté et facture débité avant envoi Sinon matériel ok Service client réponds rapidement Bien mais dois mieux faire

Très bien exactement ce que j avais commandé

Tout s'est extrêmement bien passé, merci !

Nickel

Commande facile et livraison rapide Je recommande

Envoi en point de collecte rapide et conforme à l'annonce, très bien emballé. Le produit correspond parfaitement au besoin.

Très bon site , article pas cher et livraison rapide

Trop d'informations sur la page accueil. La partie Mes commandes pas facile à trouver. Manque d'informations sur la disponibilité des produits En revanche bonne réactivité de reponse à des questions par mail.

bon suivi, RAS

Super ! Bonne communication, suivi nickel. MErci

tres bien , pb avec ma commande réglé par accord de chgt de produit .

Très satisfait, merci

Produits conformes mais trop long pour la réception et si je ne demande pas où elle en était pas de nouvelles de votre part...

super

Très bon site

Tout était parfait

Super site

Produit conforme à la commande expédié rapidement et bien emballé

Très bon contact

Conforme

Livraison moins rapide qu'annoncé

Livraison rapide. Site web facile d accès et de comprehension

Rien à dire tout est parfait et la cuve est bien finie. Merci

Produit et Livraison conforme à mes attentes.

Toujours aussi bien, produit conforme, livre en Polynésie !!!

Envoi rapide, livraison en outre mer qui mérite d'être soulignée car trop peu de sites le propose! Toujours une réponse lorsqu'on envoi un mail, et des solutions à nos problèmes.

Tout est ok, mais aucun suivi de la commande n'est proposé. Vous ne savez pas quand on vous livre (ni jour, ni tranche horaire). La livraison a été compliquée car le camion n'était absolument pas adapté à la livraison en village. J'ai du aller chercher le colis en voiture à un point de rdvs que le chauffeur m'a fixé quelques minutes avant. Heureusement que j'étais disponible à ce moment, sinon le colis repartait.

Personnel sérieux envoi rapide bonne communication avec la clientèle

Je mets 4 étoiles car le conseiller qui m'a répondu par mail était extraordinairement gentil, à l'écoute, et compréhensif. Il a suivi de près ma réclamation et ensuite l'expédition de ma commande, en me tenant informée en temps réél. Akouashop travaille en collaboration avec Aquatlantic, et à priori, Aquatlantic n'arrivait plus à tenir des délais corrects de livraison. J'ai reçu ma commande 1 mois plus tard, mais comme dit précédemment, le conseiller a sû me répondre avec honnêteté et j'ai donc pu comprendre la situation. Je dirais donc que la site Akouashop est trés sérieux, mais leur partenaire pas du tout... Je remercie encore le conseiller (Anthony) !

Aucune réactivité dans l'envoi des commandes, réponse tardive, Envoi un lien de suivi qui au final a été anticipé par leur soins et qui a duré quasi 1 semaine... une banale excuse pour cette erreur ....1 ère et dernière commande chez eux , Y'a mieux ailleurs pour le SAV

Livraison rapide, produit vraiment très bien emballé. Nickel

Très accessible vu les prix

Akouashop pas de problème sous réserve de mon remboursement.

Envoi rapide et colis bien emballé.

très bonne communication suite a ma commande ou 1 produit n'était pas en stock et retardait l'envoi bravo

Fournisseur sérieux et performant

Très satisfant sauf qu il a fallu que je vienne aux news car pas de vos nouvelles durant 4 jrs suivant ma commande

Les produits sont bon, mais pour les délais d expédition c est autre chose. Généralement annoncé entre 2 et 6 jours, on se rapproche plus des 6 à 8 jours...

Très bon site je recommande

toujours satisfait

BON RAPPORT QUALITE PRIX LIVRE DANS LES DELAIS

Livraison rapide

Très pro

Préparée et li rée en point relais en 3 jours. Impeccable 🤗

Parfait

Transaction impeccable. Entière satisfaction!

Très bien. Réponse rapide

Au top, en cas de doute le service client est disponible rapidement très réactif, très professionnel et de bon conseil. La livraison est très soignée. Site sérieux que je recommande.