Ne réponds jamais au téléphone. Répondeur indiquant de rappeler ultérieurement. Ne réponds pas aux demandes d'échanges de produits détériorés de leur faît. Prennent des excuses aléatoires. A déconseiller.

Produit commander non disponible j en suis informé dix jours après ma commande suite à une relance de ma part.

Livraison très très longue

Cela fait plusieurs fois que je commande, le site bien conçu, la boutique très bien achalandée, les emballages et protections des articles fragiles expédiés au bout du monde au top. Très satisfait encore une fois de ma commande je recommanderai.

rien à redire maintenant je sais ou acheter en toute confiance

Heureusement que j'ai retrouvé mon ancienne commande sinon en cherchant sur le site difficile de trouver l'article recherché.... De plus dommage que je puisse pas acheter juste le neon Led au lieu du couvercle entier car plus de 100€ tous les 3 ans ça pique un peu!

livraison rapide colis bien protégé

très bien

Plus de 10 jours d'attente avant livraison, car rupture de stock.il aurait été judicieux de m'avertir.

Les livraisons sont conformes aux commandes dans un emballage qui les protègent bien. Attention à commander suffisamment tôt, les délais de prise en charge et d'expédition sont longs. Il faut compter une dizaine de jours avant de recevoir la commande.

On ne devrait pas pouvoir faire une commande quand le produit n’est pas disponible.Sinon produit bien conditionné.

parfait

Produits conformes mais livraison très longue (plus de 2 semaines) car certains produits n'étaient en réalité pas en stock. A éviter si, comme moi, vous attendez un traitement assez urgent pour votre aquarium. Point fort toutefois : emballage nickel et réactivité du service clients qui répond vite aux messages.

Délai de livraison important, lié à une rupture de stock. Commande portant sur des articles de 2 kgs, honorée avec 3 contenants de 680g (soit 2,04 kgs). Prix compétitif, mais une gestion des stocks un peu plus rigoureuse serait appréciée.

Dans les temps, logistique impeccable

Site très facile à utilisé, navigation simple, et surtout possibilité d’acheter tuyau au mètre c’est vraiment très appréciable quand on a besoin de peu

Commande reçu me petit problème le néon est Cassse à un bout manque une fiche

Livraison très rapide et conforme.

livraison rapide!

Satisfais

4 étoiles car délai de livraison très long . Pour le reste ras, l’envoi est soigné, produits très bien emballés.

livraison rapide et produit conforme à la description

Je commande régulièrement sur AKOUA'SHOP.com Disponibilité, livraison, produits, ... Parfait !

Le service client m'a répondu de suite Très satisfaite de ma commande Merci à toute l'équipe d'akouashop !

C'est exactement ce que je cherchais

Bon matériel, délai livraison respecté. Bon site

Conforme à la commande et livraison rapide

Parfait

Livraison rapide, produits conformes à ma commande.

Très bon site, navigation facile, prix mesurés. Top

Très bien et rapide

Bon site, facile d utilisation.

Livraison rapide et bon emballage

Très content du produit et du délai de livraison

Très bien dommage que je me suis tromper dans les dimensions et je trouve pas les procédures de retours

Très bien, envoi rapide.

Très bien

Site bien organisé, facile pour trouver les articles. Commande facile à passer.

Très bon site rapidité d'envoi et qualité des produits

Pas d'avis

Livraison simple, rapide mais produit peu efficace à la dose recommandée. Je n'ose pas surdoser.

Super

site avec recherche facile, livraison avec un peu de retard car il manquait une pièce . je recommanderai toutefois

prix compétitifs délai livraison correct

Colis en mauvais état et poster a l'intérieur abîmé..

Conforme à ma commande !!

Après deux semaines d attente toujours pas de nouvelle de ma commande changé de prestataire pour vos livraisons cordialement.

Colis toujours pas réceptionné

je suis car je n'ai pas reçue mon néon a la bonne dimension donc je l'ai renvoyé a mais frais et j'attends le remboursement de mon néon + les frais

site bien fait bien renseigner

La livraison est ensuite arrivée rapidement et en bon état. J’apprécie le geste commercial de remplacer un article indisponible par le format au-dessus.

Bien reçu

Rapide, très bien emballé et très bon produit.

Service impeccable livraison aussi

Parfait

sérieux

Très bon site. Prix raisonnable. Et surtout un bon service après vente

Un encaissement ultra rapide pour une livraison ultra tardive, j'aurais apprécié avoir un message d'explication avant de demander moi-même ce qu'il en était. Il serait judicieux d'indiquer l'état des stocks sur le site plutôt que d'attendre la livraison du fournisseur pour honorer la commande du client.

Le colis était bien emballé mais le néon tube ne fonctionne pas . Avant de l'ai envoyé il faudrait les essayer 👎, je vais le renvoyer.

Après un problème d'une livraison qui n'arrivait pas, contact par mail, prise en charge rapide pour régler la situation de manière professionnelle.

Site fiable, livraison rapide et produit conforme

Très bien à priori

Je suis globalement satisfait du site et des fournitures.

Produit bien expliqué,précis

Tout de suite trouvé ce que je cherchais , très plaisant à naviguer

Très bon site

J’ai reçu rapidement mon aquarium et il n’y a eu aucun problème :)

Très bon

Livraison rapide très bien emballé je recommande

Expédition rapide et produit correctement emballé

très bien mis en route le mois de novembre

Super . Personne très sympa .

La pompe indiquée sur l’image et dans le titre n’est pas la même. Elle était cassée donc on a dû racheter la pièce ailleurs et c’était même pas la bonne pompe on en a eu une moins puissante.

colis bien réceptionner mais délai de livraison un peu long

rapidité et prix raisonnable

Rapidité d'expédition Emballage fantastique 😍

Très bien. Renseignements précis

Très bien

Le produit n'était plus disponible. J'ai du les contacter après plus d'une semaine pour savoir où ça en était. Sinon j'attendrai encore... Ils m'ont répondu rapidement et mon proposé une solution, en me proposant un produit équivalent. La livraison du nouveau produit à été faite rapidement.

Livraison sous 10jours

Commande conforme Envoi rapide et soigne

R A S tout c'est bien passé

Satisfait de mon achat sur le site,un petit plus sur la communication de la prise en compte de la commande et de sa mise en préparation serait bien venu.

rapide, bien emballé. Produit un peu cher. Je recommande ce site.

Très bonne prise en compte d'un petit souci de livraison

Tout était parfait Délai livraison - emballage etc

Merci. Expédition rapide et bien emballée.

Livraison 1 mois après

parfait

Parfait

Très bien livré a temps

Seul petit problème pas de notice en français sinon bon produit

Rapide

Commerçant hyper bien fourni, on trouve tout ce qu'on cherche. Transactions rapides et sérieuses.

Prix, catalogue, rapidité d'envoi

Correct, merci

Site sérieux, complet et réactif

Livraison rapide, entièrement satisfait.

Très satisfait de mon expérience chez akouashop.com. La navigation sur le site internet est intuitive, on y trouve un grand choix d'articles, facilement . La description de ces articles et les conseils sont très bien et utiles. Livraison rapide et impeccable.

Satisfait mais le vendeur Mr Anthony à tout fait pour me satisfaire. Élément maquant par un autre de substitution. Surtout une excellent réactivité Cordialement