Rien à dire tout est parfait et la cuve est bien finie. Merci

Produit et Livraison conforme à mes attentes.

Toujours aussi bien, produit conforme, livre en Polynésie !!!

Envoi rapide, livraison en outre mer qui mérite d'être soulignée car trop peu de sites le propose! Toujours une réponse lorsqu'on envoi un mail, et des solutions à nos problèmes.

Tout est ok, mais aucun suivi de la commande n'est proposé. Vous ne savez pas quand on vous livre (ni jour, ni tranche horaire). La livraison a été compliquée car le camion n'était absolument pas adapté à la livraison en village. J'ai du aller chercher le colis en voiture à un point de rdvs que le chauffeur m'a fixé quelques minutes avant. Heureusement que j'étais disponible à ce moment, sinon le colis repartait.

Personnel sérieux envoi rapide bonne communication avec la clientèle

Je mets 4 étoiles car le conseiller qui m'a répondu par mail était extraordinairement gentil, à l'écoute, et compréhensif. Il a suivi de près ma réclamation et ensuite l'expédition de ma commande, en me tenant informée en temps réél. Akouashop travaille en collaboration avec Aquatlantic, et à priori, Aquatlantic n'arrivait plus à tenir des délais corrects de livraison. J'ai reçu ma commande 1 mois plus tard, mais comme dit précédemment, le conseiller a sû me répondre avec honnêteté et j'ai donc pu comprendre la situation. Je dirais donc que la site Akouashop est trés sérieux, mais leur partenaire pas du tout... Je remercie encore le conseiller (Anthony) !

Aucune réactivité dans l'envoi des commandes, réponse tardive, Envoi un lien de suivi qui au final a été anticipé par leur soins et qui a duré quasi 1 semaine... une banale excuse pour cette erreur ....1 ère et dernière commande chez eux , Y'a mieux ailleurs pour le SAV

Livraison rapide, produit vraiment très bien emballé. Nickel

Très accessible vu les prix

Akouashop pas de problème sous réserve de mon remboursement.

Envoi rapide et colis bien emballé.

très bonne communication suite a ma commande ou 1 produit n'était pas en stock et retardait l'envoi bravo

Fournisseur sérieux et performant

Très satisfant sauf qu il a fallu que je vienne aux news car pas de vos nouvelles durant 4 jrs suivant ma commande

Les produits sont bon, mais pour les délais d expédition c est autre chose. Généralement annoncé entre 2 et 6 jours, on se rapproche plus des 6 à 8 jours...

Très bon site je recommande

toujours satisfait

BON RAPPORT QUALITE PRIX LIVRE DANS LES DELAIS

Livraison rapide

Très pro

Préparée et li rée en point relais en 3 jours. Impeccable 🤗

Parfait

Transaction impeccable. Entière satisfaction!

Très bien. Réponse rapide

Au top, en cas de doute le service client est disponible rapidement très réactif, très professionnel et de bon conseil. La livraison est très soignée. Site sérieux que je recommande.

Au top

très bien

Envoi rapide et conforme à la description

Ravis 😀car on peut passer part un point relais, même avec un petit colis car quand on travaille on peu pas toujours être présent .

Très bien sauf mis à part le seul bémol du délai de livraison qui n'a pas été communiqué à la commande et qui s'est avéré plus long qu'annoncé lors de la réclamation sans quoi j'aurais mis 5 étoiles

Produit conforme et livraison rapide

Colis bien restitué, je reviendrai 👍

Très bien

Facile

Super Le colis arrive très vite et super bien emballé

tres bien

Très bon niveau de service et suivi de commande. Je recommande donc sans problème Akouashop

Commande conforme

Commande reçu rapidement. J ai fais une erreur dans ma commande, réponse aux question rapide et retour efficace.

Produits conformes, juste le délai un peu long alors que tout semblait disponible à la commande...

Performant

bonjours i'ai acheter ARKA my SCape 600 gr x2 pour 3.7l produit efficace pour moi j'AI racheter dans la foulée deux lot de myScape livraison rapide5 et 3 JOURS LA 2 livraison AKOUASHOP efficace et sur de navigation

Un peu long mais reçu

livraison du produits un peu long a mon avis

Trés bien

Ne changez rien, commande rapidement expédiée

La lampe de pompe que j'ai reçue ne fonctionnait plus après un mois . Akouashop m'en a renvoyé une nouvelle et l'eau de mon bassin s'éclaircit à nouveau de jour en jour. Merci

Tout simplement parfait. Merci.

Site parfait, très réactif et très bonne communication.

J'ai trouvé facilement les produits que je cherchais. Et après la commande, la livraison a été très rapide.

Tout s’est parfaitement bien passé. Un SAV exemplaire.

tout petit retard, manquait un mail pour prévenir de celui-ci mais super protection

Bon site mais frais de port un peu élevé

un peu long car plus de stock de pelet jbl pour axolotl mais sinon bonne qualité du colis

Très performants. À l'écoute du client.

Premier achat chez Akoua'Shop, tout c'est très bien passé.

Malgré des soucis de commande liés au fournisseur, les échanges ce sont très bien passés, le service client est très efficace, cherche des solutions et répond rapidement.

Objet conforme à l'annonce, RAS

Navigation sur le site facile et intuitif Livraison un peu longue (6 jours pour un article en stock,) Articles très bien emballés Article correspondant au descriptif Retour payant sachant que beaucoup de E-commerce le font gratuitement Choix et tarifs intéressants.

Nikel

Parfait ! Site très sérieux, à recommander !

très bon

Livraison très rapide même si j’habite dans les DOM

satisfaite

Très satisfaite Réception de la commande en moins de 48h

C’est un bon site

Envoie correct.

bien

Trop d attente commande 13 août livre un mous apres

Livraison rapide et emballage de qualité

Très bon site, colis reçu sans problème, à bientôt !

erreur de ma part , difficile de prendre la bonne référence

conforme a ma commande. Bien emballé.

rien à dire

Produit un peu cher le rapport qu'elle était prise pas terrible mais heureusement ils sont soldés Le service commercial par contre rapide et efficace merci

Rien à redire, reçu dans les temps, bien emballé très contente.merci

Commande envoi nickel

CDE EN RUPTURE EN JUIN 2024. J AI ACCEPTE DE RECEVOIR MA CDE EN SEPTEMBRE TOUT S EST BIEN PASSE RECUE DEBUT SEPTEMBRE. ECHANGES DE MAILS TRES REACTIFS SITE SERIEUX

très bien

Facilite de recherche des produits

Très sérieux et articles pas cher

Parfait

très bien, je recommande

Obliger de contacter le site pour avoir des info concernant une commandes et ont m annonces un problème stock... 3 semaine pour un neon. Le service relation client n'est pas compétent.

Efficace et rapide

rapide et sérieux

Commande conforme Service client réceptif au demande Livraison un peu longue

Excellent filtre externe

Bon choix de produits, livraison rapide et délais respectés

navigation tres facile service apres vente top et un super antony je recommande vivement

Bon déroulement du processus de la commande à la livraison.

Malgré une erreur de stock sur le site, le SAV a été rapide, efficace et très serviable

Trés bon site dommage que la photo du produit ne correspond pas à la réception de la commande ( différence de modèle )

Bien rapide et sérieux

Très bon service client, à l'écoute et professionnel J'ai eu un problème avec un des objets de ma commande, qui a été solutionné très rapidement. Personnel très agréable et courtois Je recommande

conforme à notre attente pas de problème

Très bien et très rapide; emballage au top, merci

Un très bon site,

Navigation aisée,livraison rapide et emballage solide!