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4.5/5
Anonymous a.
5/5
TRES BIEN RIEN A REDIRE
Anonymous a.
5/5
Très bien, matériel conforme, livraison soignée.
Anonymous a.
4/5
livraison un peu tardive...sans doute à cause du CORONA VIRUS
Anonymous a.
2/5
Deux broches d'un tube etaient pliés au déballage du colis qui lui n'etait pas abimé.
Les broche devaient être pliés avant emballage.
Je les ai redressé et collé maus je suis un peu déçu.
Anonymous a.
3/5
1ère expérience : Commande passé fin août, reçu un mois plus tard car produit indisponible.
Regrette que le produit reste affiché disponible alors qu'il ne l'est pas, ça ne donne pas forcément confiance pour repasser par le site.
Mais retour du vendeur rapide et correcte, le produit manquant a finalement été remplacé par autre chose avec un geste commercial. A re-tester.
Anonymous a.
5/5
parfait prix attractif et expéditions plus que rapide je recommande +++ merci
Anonymous a.
5/5
Très bien, service impeccable, livraison rapide. Je recommande !
Anonymous a.
3/5
Moyen cette fois ci, l'expédition du colis fut un peu longue
Anonymous a.
5/5
Prix correct et service rapide. Que demander de plus.
Anonymous a.
5/5
Livraison parfaite et contenu parfait
Anonymous a.
5/5
Plantes reçues en très bon état, de belle taille, sans feuilles abîmées. Bien emballées. Reçues en 3 jours encore bien fraîches ! Elles se redressent rapidement dans leur nouvel aquarium. Merci !
Anonymous a.
5/5
Nikel
Anonymous a.
5/5
Très bien, service impeccable, soigneux . Je recommande !
Anonymous a.
1/5
vous ne vendez pas les membranes de rechanges,les membranes sont introuvables.
produit inutilisable après un an d'utilisation.
Anonymous a.
5/5
Navigation efficace avec le plan de pompe
Anonymous a.
5/5
Envoi sur la Guadeloupe relativement rapide. Frais de port très raisonnables .Excellente qualité d'emballage du produit.
Anonymous a.
5/5
livraison rapide, conforme à la commande, très bon emballage. Prix intéressant. Merci Akouashop
Anonymous a.
4/5
bien mais délai de livraison un peu long
Anonymous a.
4/5
rien à signaler
Anonymous a.
5/5
J'ai reçu tres rapidement la totalité de ma commande , conforme a ma demande
Anonymous a.
5/5
La commande est arrivée en très bon état. Le site offre un large choix de composants pour aquarium, c'est parfait. Je recommande !
Anonymous a.
4/5
Bon produit
Anonymous a.
5/5
Très satisfait !
Anonymous a.
2/5
Presque 10 jours pour recevoir une commande d'engrais et relance 2 fois par courrier électronique sans réponse, je n'ai pas vraiment compris pourquoi. J'ai quand-même fini par recevoir des excuses par retour de courrier mais cette transaction avec Akoua'shop m'a inquiétée et contrariée. Je ne sais pas si je recommanderai chez eux à l'avenir. Peut-être laisser une chance ?
Outre une attente importante dans la livraison ( raison personnelle de l'expéditeur) , il serait bon de changer de transporteur dédié , d'autres sociétés sont plus respectueuses du créneau horaire .
Anonymous a.
5/5
Tout est parfait, très satisfait de votre service, merci beaucoup !!!
Anonymous a.
5/5
Livraison rapide et parfaite. Rien à redire 👍
Anonymous a.
5/5
Délais et service clients au top
Anonymous a.
5/5
Très bien. Livraison rapide
Anonymous a.
5/5
Superbe pierres.
Anonymous a.
1/5
Le suivi de ma commande est très mauvais car je suis relancé en moyenne tous les 2 jours... à savoir ce qui s'est passé lors de la livraison (en fait, l'aquarium est arrivé brisé). J'ai aussitôt envoyé un mail au service clientèle_au lieu de lire de mon mail entièrement, non, on perd du temps entre nos échanges/mail. Pour terminer, j'ai annulé ma commande & j'attends mon remboursement. A savoir que je n'ai plus de nouvelles depuis, ne serait-ce que pour me dire : on s'en occupe et on vous tient informé...
Anonymous a.
3/5
livraison tres longue
Anonymous a.
1/5
Délai très long (plus de 15 jours ) alors que lors de la commande les produits été en stock et livraison prévue sous cinq jours. Suite à mon mail pour connaître l’avancée de ma commande comme par hasard les ampoules sont arrivées le jour même et reçues trois jours après . Site pas du tout sérieux et être pris pour un imbecile est pire .
Anonymous a.
4/5
Attente un peu longue mais le Matériel a été envoyé dès que le fabricant vous l’a transmis
Anonymous a.
5/5
Produit conforme à mon attente.
Anonymous a.
2/5
Commande passée le 10/08 "en stock" - livraison 48h ; reçue le 19/09. Apparemment un des articles n'était plus en stock, néanmoins avant ma prise de contact le 06/09 pour exprimer mon mécontentement / demander un remboursement ; personne n'a pris la peine de me contacter pour me tenir informer sur l'état de ma commande / livraison. Je ne trouve pas cela normal. Un problème de stock peut se comprendre ; de même que des retards, mais le minimum est de contacter les gens pour les avertir de la situation. Je n'avais aucune urgence spécifique sur cette commande mais je ne trouve pas normal l'absence de suivi commercial.
Anonymous a.
5/5
Commande reçu rapidement. Produits conformes a la demande
Anonymous a.
4/5
Parfait, le delais un bon merci bonne continuation
Anonymous a.
5/5
1iére commande trés satisfait
Anonymous a.
5/5
site clair, prix convenable, livraison parfaite.
Anonymous a.
4/5
Navigation passable Livraison très bien frais de port un peu élevé
Anonymous a.
4/5
bon site
Anonymous a.
5/5
Livraison tout à fait correcte. Produit super bien protégé. Juste un délai assez long le temps d’avoir le produit.
Anonymous a.
5/5
produit conforme très bien je recommande à tous
Anonymous a.
5/5
site facilement consultable
colis reçu dans les temps et sans problème plantes bien emballées
Anonymous a.
5/5
Très satisfait ! Envoi rapide et soigné ! Je recommande !
Anonymous a.
5/5
Super ,commande toujours reçu rapidement très large choix et prix compétitif .
Paiement en plusieurs fois possible .
Parfait
Anonymous a.
4/5
Pas de problème survenue tout le long de ma demande pour la commande.
Anonymous a.
5/5
Très bon site commande rapide et colis très bien emballée
Anonymous a.
2/5
delai beaucoup trop long comme toujours
Anonymous a.
5/5
Je suis très sastisfait!
Anonymous a.
2/5
Impossible de joindre le service client par téléphone, 3 semaines pour avoir une pièce EHEIM qui n'est pas indiqué hors stock. Un mail au bout de trois semaine pour me dire que la pièce n'est pas dispo chez le fournisseur et en attendant beaucoup de perte dans un 600 litres. Site amateur qui n'a pas compris que l'on avait des poissons vivants A FUIR ABSOLUMENT......
Anonymous a.
5/5
Colis parfaitement protégé et arrivé dans les délais
Anonymous a.
5/5
Conforme à l'attendu. Bonne communication au sujet de la livraison.
Anonymous a.
4/5
poli et professionel
Anonymous a.
5/5
Très rapide.
Anonymous a.
5/5
Livraison au Top ! je n'ai pas encore mis le filtre en marche car j'attends la livraison de l'aquarium qui ne devrait pas tarder... la première livraison de l'aquarium a été CATASTROPHIQUE. Je me pose la question suivante : le livreur est-il au courant de ce qu'il transporte ? car le jour de la livraison, j'ai ouvert le carton devant lui_l'aquarium était brisé ...
Anonymous a.
5/5
Conforme à mes attentes.
Anonymous a.
4/5
Très content de ce magasin
Anonymous a.
5/5
REÇU rapidement et conforme .
Anonymous a.
5/5
facilité de prise de commande - livraison rapide - produit bien emballé -
Anonymous a.
4/5
Un peu petit
Anonymous a.
5/5
Livraison très rapide.
Anonymous a.
4/5
Délai de livraison assez long.
Anonymous a.
5/5
Site bien fait, produit sèrieux
Anonymous a.
5/5
Pour une première commande c est plus que satisfaisant,a voir pour la suite.
Anonymous a.
4/5
Satisfait !
Délais respectés.
Anonymous a.
5/5
Livraison rapide et plantes arrivées dans un super état.
Anonymous a.
5/5
Rapide et conforme
Anonymous a.
5/5
Pas de problème pour cette commande tant pour la livraison que le délai...Par contre votre service après vente laissé a désirer car tu en attente de ma rampe en panne Éveil...???
Anonymous a.
5/5
très rapide et parfaite.
Anonymous a.
3/5
Le produit est de bonne qualité mais les délais de livraison sont trop longs et on ne voit pas sur le site si vous avez le produit en stock - c’est dommage
Anonymous a.
5/5
Commande reçue en deux fois mais ce qui est normal puisque les plantes ne sont expédiées qu'une fois par semaine.
Anonymous a.
5/5
tres bien
Anonymous a.
5/5
Parfait , livraison rapide
Anonymous a.
5/5
Très satisfait du site, navigation aisée et livraison rapide d'un produit bien emballé.
Anonymous a.
5/5
Colis tres bien protégé.la pince est facile d utilisation.
En esperant que la lampe me face plus longtemps que celle d origine de l aquarium achat en 2015.
Anonymous a.
5/5
Cela correspondait à mes attentes merci.
Anonymous a.
5/5
Bonne livraison avec toutes le précautions d'emballage sans aucune casse. Nickel.
Anonymous a.
5/5
tres bien
Anonymous a.
3/5
j'aurais aimé mettre 5 étoiles mais 10 jours pour recevoir la commande ça fait long
Anonymous a.
1/5
colis non recu et pas rembourser et pas de confiance du client
Anonymous a.
4/5
Super
Anonymous a.
1/5
Commande N°147735 faite le 21/8 reçue en point relais le 1/9
Anonymous a.
5/5
impeccable , rien à dire
Anonymous a.
5/5
Impeccable comme toujours
Anonymous a.
5/5
navigation du site très simple, j'ai reçu la commande dans les délais, rien à redire. Seul bémol le livreur qui balance le carton par dessus le portail, ça va que tout était EXTRÊMEMENT bien emballé et protégé, sinon je crains que l'osmoseur que j'ai commandé ne soit explosé. Mais bien entendu ce désagrément na rien avoir avec le site en lui même.
Anonymous a.
5/5
Très bien.
Anonymous a.
5/5
Bien fourni, paiement sécurisé.
Anonymous a.
4/5
Livré rapidement et bien emballé
Anonymous a.
4/5
site akouashop (...en lui même...) → OKAY !
- mais...des néons de 10.000. kelvin qui claquent au bout de trois et quatre semaines devraient disparaître du catalogue, ainsi que les thermomètres adhésifs JBL (les autres sont probablement de même facture (avec un logo différent)
Anonymous a.
2/5
Je suis déçue par les contenant des paquets et surtout aucune notice !!!!!! Heureusement y’a Google!!!!!
Anonymous a.
5/5
Super rapide et conforme au site
Anonymous a.
4/5
Commande facile et article conforme bonne qualité par contre livraison un peu long
Anonymous a.
2/5
Déçu du meuble Cube commandée
Un coin de la porte s’est décollé et le butoir de cette même porte reste enfoncé !!!
Anonymous a.
3/5
Délai de livraison catastrophique, sinon matériel conforme - Après plusieurs relances au service client qui semble débordé, j'ai enfin reçu ma commande
Anonymous a.
5/5
Entièrement satisfait de ce site et de ma commande passer
Anonymous a.
5/5
Service rapide, un soin particulier pour l'emballage ! Très satisfait.
Anonymous a.
TRES BIEN RIEN A REDIRE
Anonymous a.
Très bien, matériel conforme, livraison soignée.
Anonymous a.
livraison un peu tardive...sans doute à cause du CORONA VIRUS
Anonymous a.
Deux broches d'un tube etaient pliés au déballage du colis qui lui n'etait pas abimé. Les broche devaient être pliés avant emballage. Je les ai redressé et collé maus je suis un peu déçu.
Anonymous a.
1ère expérience : Commande passé fin août, reçu un mois plus tard car produit indisponible. Regrette que le produit reste affiché disponible alors qu'il ne l'est pas, ça ne donne pas forcément confiance pour repasser par le site. Mais retour du vendeur rapide et correcte, le produit manquant a finalement été remplacé par autre chose avec un geste commercial. A re-tester.
Anonymous a.
parfait prix attractif et expéditions plus que rapide je recommande +++ merci
Anonymous a.
Très bien, service impeccable, livraison rapide. Je recommande !
Anonymous a.
Moyen cette fois ci, l'expédition du colis fut un peu longue
Anonymous a.
Prix correct et service rapide. Que demander de plus.
Anonymous a.
Livraison parfaite et contenu parfait
Anonymous a.
Plantes reçues en très bon état, de belle taille, sans feuilles abîmées. Bien emballées. Reçues en 3 jours encore bien fraîches ! Elles se redressent rapidement dans leur nouvel aquarium. Merci !
Anonymous a.
Nikel
Anonymous a.
Très bien, service impeccable, soigneux . Je recommande !
Anonymous a.
vous ne vendez pas les membranes de rechanges,les membranes sont introuvables. produit inutilisable après un an d'utilisation.
Anonymous a.
Navigation efficace avec le plan de pompe
Anonymous a.
Envoi sur la Guadeloupe relativement rapide. Frais de port très raisonnables .Excellente qualité d'emballage du produit.
Anonymous a.
livraison rapide, conforme à la commande, très bon emballage. Prix intéressant. Merci Akouashop
Anonymous a.
bien mais délai de livraison un peu long
Anonymous a.
rien à signaler
Anonymous a.
J'ai reçu tres rapidement la totalité de ma commande , conforme a ma demande
Anonymous a.
La commande est arrivée en très bon état. Le site offre un large choix de composants pour aquarium, c'est parfait. Je recommande !
Anonymous a.
Bon produit
Anonymous a.
Très satisfait !
Anonymous a.
Presque 10 jours pour recevoir une commande d'engrais et relance 2 fois par courrier électronique sans réponse, je n'ai pas vraiment compris pourquoi. J'ai quand-même fini par recevoir des excuses par retour de courrier mais cette transaction avec Akoua'shop m'a inquiétée et contrariée. Je ne sais pas si je recommanderai chez eux à l'avenir. Peut-être laisser une chance ?
Anonymous a.
Commande traitée rapidement, pièces conformes, RAS.
Anonymous a.
Outre une attente importante dans la livraison ( raison personnelle de l'expéditeur) , il serait bon de changer de transporteur dédié , d'autres sociétés sont plus respectueuses du créneau horaire .
Anonymous a.
Tout est parfait, très satisfait de votre service, merci beaucoup !!!
Anonymous a.
Livraison rapide et parfaite. Rien à redire 👍
Anonymous a.
Délais et service clients au top
Anonymous a.
Très bien. Livraison rapide
Anonymous a.
Superbe pierres.
Anonymous a.
Le suivi de ma commande est très mauvais car je suis relancé en moyenne tous les 2 jours... à savoir ce qui s'est passé lors de la livraison (en fait, l'aquarium est arrivé brisé). J'ai aussitôt envoyé un mail au service clientèle_au lieu de lire de mon mail entièrement, non, on perd du temps entre nos échanges/mail. Pour terminer, j'ai annulé ma commande & j'attends mon remboursement. A savoir que je n'ai plus de nouvelles depuis, ne serait-ce que pour me dire : on s'en occupe et on vous tient informé...
Anonymous a.
livraison tres longue
Anonymous a.
Délai très long (plus de 15 jours ) alors que lors de la commande les produits été en stock et livraison prévue sous cinq jours. Suite à mon mail pour connaître l’avancée de ma commande comme par hasard les ampoules sont arrivées le jour même et reçues trois jours après . Site pas du tout sérieux et être pris pour un imbecile est pire .
Anonymous a.
Attente un peu longue mais le Matériel a été envoyé dès que le fabricant vous l’a transmis
Anonymous a.
Produit conforme à mon attente.
Anonymous a.
Commande passée le 10/08 "en stock" - livraison 48h ; reçue le 19/09. Apparemment un des articles n'était plus en stock, néanmoins avant ma prise de contact le 06/09 pour exprimer mon mécontentement / demander un remboursement ; personne n'a pris la peine de me contacter pour me tenir informer sur l'état de ma commande / livraison. Je ne trouve pas cela normal. Un problème de stock peut se comprendre ; de même que des retards, mais le minimum est de contacter les gens pour les avertir de la situation. Je n'avais aucune urgence spécifique sur cette commande mais je ne trouve pas normal l'absence de suivi commercial.
Anonymous a.
Commande reçu rapidement. Produits conformes a la demande
Anonymous a.
Parfait, le delais un bon merci bonne continuation
Anonymous a.
1iére commande trés satisfait
Anonymous a.
site clair, prix convenable, livraison parfaite.
Anonymous a.
Navigation passable Livraison très bien frais de port un peu élevé
Anonymous a.
bon site
Anonymous a.
Livraison tout à fait correcte. Produit super bien protégé. Juste un délai assez long le temps d’avoir le produit.
Anonymous a.
produit conforme très bien je recommande à tous
Anonymous a.
site facilement consultable colis reçu dans les temps et sans problème plantes bien emballées
Anonymous a.
Très satisfait ! Envoi rapide et soigné ! Je recommande !
Anonymous a.
Super ,commande toujours reçu rapidement très large choix et prix compétitif . Paiement en plusieurs fois possible . Parfait
Anonymous a.
Pas de problème survenue tout le long de ma demande pour la commande.
Anonymous a.
Très bon site commande rapide et colis très bien emballée
Anonymous a.
delai beaucoup trop long comme toujours
Anonymous a.
Je suis très sastisfait!
Anonymous a.
Impossible de joindre le service client par téléphone, 3 semaines pour avoir une pièce EHEIM qui n'est pas indiqué hors stock. Un mail au bout de trois semaine pour me dire que la pièce n'est pas dispo chez le fournisseur et en attendant beaucoup de perte dans un 600 litres. Site amateur qui n'a pas compris que l'on avait des poissons vivants A FUIR ABSOLUMENT......
Anonymous a.
Colis parfaitement protégé et arrivé dans les délais
Anonymous a.
Conforme à l'attendu. Bonne communication au sujet de la livraison.
Anonymous a.
poli et professionel
Anonymous a.
Très rapide.
Anonymous a.
Livraison au Top ! je n'ai pas encore mis le filtre en marche car j'attends la livraison de l'aquarium qui ne devrait pas tarder... la première livraison de l'aquarium a été CATASTROPHIQUE. Je me pose la question suivante : le livreur est-il au courant de ce qu'il transporte ? car le jour de la livraison, j'ai ouvert le carton devant lui_l'aquarium était brisé ...
Anonymous a.
Conforme à mes attentes.
Anonymous a.
Très content de ce magasin
Anonymous a.
REÇU rapidement et conforme .
Anonymous a.
facilité de prise de commande - livraison rapide - produit bien emballé -
Anonymous a.
Un peu petit
Anonymous a.
Livraison très rapide.
Anonymous a.
Délai de livraison assez long.
Anonymous a.
Site bien fait, produit sèrieux
Anonymous a.
Pour une première commande c est plus que satisfaisant,a voir pour la suite.
Anonymous a.
Satisfait ! Délais respectés.
Anonymous a.
Livraison rapide et plantes arrivées dans un super état.
Anonymous a.
Rapide et conforme
Anonymous a.
Pas de problème pour cette commande tant pour la livraison que le délai...Par contre votre service après vente laissé a désirer car tu en attente de ma rampe en panne Éveil...???
Anonymous a.
très rapide et parfaite.
Anonymous a.
Le produit est de bonne qualité mais les délais de livraison sont trop longs et on ne voit pas sur le site si vous avez le produit en stock - c’est dommage
Anonymous a.
Commande reçue en deux fois mais ce qui est normal puisque les plantes ne sont expédiées qu'une fois par semaine.
Anonymous a.
tres bien
Anonymous a.
Parfait , livraison rapide
Anonymous a.
Très satisfait du site, navigation aisée et livraison rapide d'un produit bien emballé.
Anonymous a.
Colis tres bien protégé.la pince est facile d utilisation. En esperant que la lampe me face plus longtemps que celle d origine de l aquarium achat en 2015.
Anonymous a.
Cela correspondait à mes attentes merci.
Anonymous a.
Bonne livraison avec toutes le précautions d'emballage sans aucune casse. Nickel.
Anonymous a.
tres bien
Anonymous a.
j'aurais aimé mettre 5 étoiles mais 10 jours pour recevoir la commande ça fait long
Anonymous a.
colis non recu et pas rembourser et pas de confiance du client
Anonymous a.
Super
Anonymous a.
Commande N°147735 faite le 21/8 reçue en point relais le 1/9
Anonymous a.
impeccable , rien à dire
Anonymous a.
Impeccable comme toujours
Anonymous a.
navigation du site très simple, j'ai reçu la commande dans les délais, rien à redire. Seul bémol le livreur qui balance le carton par dessus le portail, ça va que tout était EXTRÊMEMENT bien emballé et protégé, sinon je crains que l'osmoseur que j'ai commandé ne soit explosé. Mais bien entendu ce désagrément na rien avoir avec le site en lui même.
Anonymous a.
Très bien.
Anonymous a.
Bien fourni, paiement sécurisé.
Anonymous a.
Livré rapidement et bien emballé
Anonymous a.
site akouashop (...en lui même...) → OKAY ! - mais...des néons de 10.000. kelvin qui claquent au bout de trois et quatre semaines devraient disparaître du catalogue, ainsi que les thermomètres adhésifs JBL (les autres sont probablement de même facture (avec un logo différent)
Anonymous a.
Je suis déçue par les contenant des paquets et surtout aucune notice !!!!!! Heureusement y’a Google!!!!!
Anonymous a.
Super rapide et conforme au site
Anonymous a.
Commande facile et article conforme bonne qualité par contre livraison un peu long
Anonymous a.
Déçu du meuble Cube commandée Un coin de la porte s’est décollé et le butoir de cette même porte reste enfoncé !!!
Anonymous a.
Délai de livraison catastrophique, sinon matériel conforme - Après plusieurs relances au service client qui semble débordé, j'ai enfin reçu ma commande
Anonymous a.
Entièrement satisfait de ce site et de ma commande passer
Anonymous a.
Service rapide, un soin particulier pour l'emballage ! Très satisfait.
Anonymous a.
Livrraison en temps