bon site à l'écoute des clients

delais trop long

Akouashop à fait des pieds et des mains pour récupérer la pompe que j'avais commandée chez son fournisseur. La commande est donc arrivée un peu tard mais j'ai eu la pompe. Réponse rapide lorsque j'ai posé une question. Satisfaite.

Bonjour, Plus d'un mois pour avoir ma cde.rupture de stock ! merci de le noter sur les produits ou un délai de livraison.merci à Anthony pour son aide.

très satisfaite

Très bon site ,envoi rapide

Tout est ok service, produit, expedition

Très bien

J'ai bien reçu les 3 aquariums de votre envoi, mais toujours pas de nouvelle du 4è, je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire. Merci d'avance

de bonne qualité

Très bien , COLIS reçu en bonne état ,par bpost belgium .

Un peu compliqué concernant le retrait avec 'colisssimo' avec la recherche des codes via Bpost Belgique !! Cela devrais etre nominatif !!!

Rapidité dans le traitement de la commande !

plus de 15 jours d attente j'ai demandé le remboursement des frais d envoie le SAV me l'a remboursé en me disant qu'il prenait sur lui mais que ce n'etait pas une obligation puisqu'il n'était pas en tort c'était son fournisseur mais toute ces sociétès on des assurances pour des remboursement lors des depassement de délais alors soit il joue la bonne foi soit il s en mette plein les poches sur notre dos et nous on attend comme des c... il faudrait pas oublier qu'il fournisse un service a eux d'assuré le coup

Très grand choix de produits et surtout diponibles immediatement excellent site .

Choix, efficacité du service. Encore un effort à faire sur les tarifs

Très satisfaite du grand choix qu’il y a sur le Site, très satisfaite de l’accompa Avant, pendant et après mes Commandes Merci beaucoup

commande en retard

Super site!

Très bien

Mon site de préférence.

facile d'accès

Packaging correct, préparation un peu lente pour une commande de 600 euros (3jours) mais peut être qu'Amazon nous donne de mauvaises habitudes...Sinon rien à dire, site très correct

Attente un peut longue service clients reactif

Bien

Commande reçu à peu près dans les temps, service client réactif. Satisfait de ma commande .

Plutôt bien

Franchement ce site est très complet, pour celui qui veut se lancer dans l'aquariophilie marine par exemple, il trouvera tout ce dont il a besoin pour démarrer un aquarium récifal.

Voici le message du 10 septembre 2018 , ce que vous appeler imminent a duré jusqu'en mars 2019 , chercher l'erreur !: Bonjour, apparemment il y a eu un bug passager car vous êtes le deuxième client qui me contacte.La rampe que vous avez commandé n'est pas encore sortie et un délai spécifique pour les pré-commandes était indiqué ce qui est toujours le cas à l'heure ou je vous parle. Je pense que suite à un bug, les délais personnalisé ont été replacé par le délai de base (1 à 4 jours ouvrés). J'en suis désolé. En tous cas votre rampe est réservé. J'ai eu des échos et l'arrivage est imminent apparemment. Merci. Bonne journée. Cordialement, Anthony Service Clients AkouaShop.com 1456997773733_Logo-AquaShop-signature.jpg www.akouashop.com

produit conforme, à l'image et à la commande, toutefois la colle n'est pas trop adaptée, pour cette pièce, ne peut- on pas mettre une colle pare brise moi corrosif sur plastic, de plus le suivi, n'a pas été correct, j'ai eu le suivie après la livraison, alors qu'on paye la prestation, jusqu'à la livraison il était indiqué, que le colis, été chez vous, heureusement qu'une personne était chez moi pour la receptionner

beaucoup de choix et livraison rapide - très bon sav

TRES CLAIR FACILE A S'ORIENTER

livraison rapide, conforme à la commande, prix très attractif

je suis tres content de votre service

très bien

Livraison lente. Sinon produit de qualité et emballage impeccable

Super

Parfait emballage livraison qualité

Matériel de bonne qualité, envoi très rapide et marchandise bien emballée. Je recommande. J'étais à la recherche de lampes UV-C 9w et akouashop faisait parti des moins chers. Super service!

Très bien

Satisfait produits correspondants à la de demande

a recommander,

Pas contente reçu mes plantes broyer. Je n ai pas pu les mettre dans mon aquarium

Très rapide, bien emballé ;; rien a redire.

Excellent

jusque un détail faire offre lorsqu'un produit n'est pas dispo car on attend long temps la commande !

Très bien

Très bon et bien achalandé

produit arriver bien plus rapidement que prevu c'etait urgent et nous l avons eu en 3 jours. recommande

Délai de livraison un peu long mais indiqué au moment de la commande donc pas de surprise ET surtout respecté Emballage soigné et très bien pensé Je n hésiterai pas à recommander

très bien

Produit conforme, prix haut, sav pas réactif .

Il est assez complet pour l'aquariophilie

Bonjour, pour cette commande, le délai a été un peu trop long.

Produit conforme à ce que j'attendais, envoi rapide, très bien emballé, je recommande ce vendeur.

Très bien

mais coraux se meurt .....je cet plus coi faire ...

presque 3 semaines de délais de livraison ... un record surement !

Un des crochets du couvercle était cassé à la réception.

impeccable

Un loupé de la poste,le facteur n'a pas pu sois disant ouvrir la boite à lettre .Colis impeccable

Colis impeccable, délai de livraison parfait et produit conforme. Site très sérieux

site sérieux avec beaucoup de choix et de marques...on trouve tout ce que l'on cherche...pas de problème à la livraison..colis bien emballé et protégé.

Envoi rapide. Colis bien emballé et produits de bonne qualité.

très bien délai correct, bien emballé

Colis bien reçu et soigné

Prix attractif.Envoi rapide

Très bon descriptif du matériel. Livraison rapide. Impeccable.

Tout est parfait, merci

Super je recommande

Ras toujours très pros commande toujours bien emballer

Description parfaite de la commande cela faisait longtemps que je cherchais ce modèle d'epuisette je l'ai trouvé sur ce site vraiment très bien seul petit bémol quand j'ai été récupéré le colis à la poste il était ouvert et non scotché mais ça c'est le transport de la poste qui a bien changé

Très bon produit notamment pour l'entretien des pierres vivantes

Plusieurs commande bien passer mais la dernier je suis dessus car commande incomplète il mais manquer mon hygrophila j'ai eu 8€ de réduction mai j'ai pas tous reçus donc je recommande plus chez eu et retourne chez aquachange

Très bien, j'ai trouvé le références qu'il me fallait, livré dans les temps. 😊

J'ai pas d'avis spécial à vous donner, je suis satisfait étant donné que je ne le trouvais pas en magasin.

bien,j'aimerais avoir un peu plus de précision au sujet des pièces détachées ,

Possitif

Serieux et trè rapide

Ras.

Très bien. Les articles sont faciles à trouver. La livraison est rapide.

Je trouve le délais de livraison trop long. Doit pouvoir faire mieux. Sinon tout va bien

Colis reçus en bonne état et très bien conditionné, j'ai du procéder a un changement d'adresse de livraison (accessibilité compliqué pour un poids lourd, pensez-y lors de vos commande) le service client a étai très réactif pour procédé au changement d'adresse auprès de le transporteur.

Rapidité et efficacité de traitement de la commande

Trés bien malgre l' oubli d'un article que jai signaler par mail, jai recue cet article quelque jours plus tard donc tres professionnel pour moi . Je recommande ce site

très correct.

super réactif ! merci !

Rapide, bon prix, bons emballages, choix important. À recommander.

Parfait

Envoi après 2 semaines et ne répond pas au mail.

Très content dû délais De livraison et la commande corresponds exactement au descriptif 😊

très bien

Excellent rapide et sérieux

très bon service

rapide et fiable!

incontournable

Délai expédition très long après le passage de la commande (15 jours après paiement). Dommage. Produits conformes.

Site très bien.

très bien

Je recommande le site akouashop, très sérieux, et réactif. Merci.