Catastrophique. 3 semaine pour finalement apprendre qu’il n’y a plus de stock et que le produit ne sera pas reconduit, aucun geste commercial... j’espere ne jamais avoir à repasser une commande chez eux ! Sans parler du SAV qui répond uniquement si on passe par le formulaire de contact du site, et vous oublie rapidement.

J ai bien reçu l aquarium par contre le couvercle a été cassé il manque un bout de verre

Tre bien

entière satisfaction de se site.

Délais un peu long pour envoyé 2 petits produits identiques et en stock (5jours ouvrés) mais colis conforme, bien emballé et aucun soucis de réception. Je recommande!

envoi de commande rapide et conforme.

rapide et efficace

Bon site ..je recommande envoie rapide

très bien emballè

Plusieurs fois que je commande sur ce site, c'est rapide et bien emballé! Parfait!

Livraison rapide et conforme, comme d'habitude. Félicitations.

Site très réactif vis à vis de ses clients. Facile à contacter en cas de petit soucis, ce qui est extrêmement rare.Site vraiment très sérieux.

Agréable de "circulation"

Satisfait

Délai de livraison trop long.

piece conforme a la commande ..mais une semaine de delais pour la livraison ...

Très bien livraison excellente aquarium magnifique. Merci .

parfait quoi dire de plus

Excellent service Client : j'ai eu une réponse à chacune de mes questions - communication très agréable

Commande passée le 19, expédiée le 27, reçue le 30...Trop long par rapport aux délais annoncés, j'ai du décaler mon installation d'une semaine....

Délai de livraison très rapide. Colis conforme à la commande. Rien à redire.

Très bonne communication - Livraison super turbo. Un vrai plaisir!

large éventail de produits . bonne description de chaque produit

Très bien emballé, bon boulot. (Les tubes c'est fragile) .

Rapide et sérieux

Très rapide

Produit de bonne qualité mais la livraison pas du tout en temps 25 jours de retard sans explication

Marchandise arrivée en retard mais visiblement dû a Aquatlantis. Sinon colis en bon état.

J'ai acheté des tubes d'éclairage et je cragnais qu'ils arrivent cassés (très fragiles). Mais bon boulot, très bien emballés. De plus , il y a de très bons produits pour le nettoyage de l'aquarium, la nourriture, etc ...

J'ai eu un problème avec le clapet anti-retour qui était bloqué. J'ai réussi à le débloquer et tout fonctionne.

RAS.

livraison conforme - échange par mail avec réponse rapide. Parfait

Très soigneusement emballé. Javais un peu peur de commander un néon sur internet, vu sa fragilité. J'ai été agréablement surpris par la prise en charge de la livraison. Bravo et merci.

comme d habitude RAS

J'ai commandé "AQUAVIE Aquarium nu panoramique 112 litres" et la commande a été envoyée très rapidement. Le transporteur spécialisé m'a contactée peu de temps après pour fixer un rendez-vous pour la livraison (rdv donné le lendemain !). L'aquarium était très bien protégé et il est parfait, j'en suis ravie. Seul petit bémol (mais qui n'est pas du fait d'Akouashop : Le livreur est arrivé avec une palette énorme (l'aquarium était entouré de beaucoup de protections) et ce dernier n'a pas voulu m'aider à monter ma commande (5ème étage sans ascenseur). Il m'a laissée en bas de mon immeuble avec la palette... Un peu rude ! Hormis ce petit désagrément, je suis très satisfaite de ma commande !

parfait

Commande arrivé rapidement. Conforme a mes attentes.

tres professionnel

Commande reçu dans les temps Produits bien emballé

Un peu long pour préparer la commande, mais sinon aucun problème!

Je suis très contente des articles reçus. Par contre le délai de livraison était beaucoup trop long

Site a recommander. Delais et colis tres bien fait.

Commande et délai de livraison correct

Très bien

Produit bien reçu en temps ,mais manquait un produit à ma livraison, ça arrive ,problème résolu en 24h c est là où l on voit le professionnalisme de certaines boites .je recommande très satisfait

Produits commandés arrivés dans un delai satifaisant et correspondant bien à la description écrite sur le.site😊

Un très bon cite pour moi je le recommanderer a des amis

Livraison dans le délai des 48h. Plantes en bon état sauf Rotala Indica qui visiblement n'a visiblement pas supporté le transport.

moyen

bons produits, bons prix, expédition rapide...

Annoncer le problème qui retarde la commande dès que vous le savez et non au moment de l'envoi total serait mon seul reproche. Autrement le site me plait bien.

Très bien

Parfait ......

Sérieux

Prix compétitifs.

Service impécable.

Très bon cite et ils à tout pour les aquariums en pièce et en produits je vous remercie beaucoup pour sa à bientôt

un mot professionnalisme delai de livraison un peu lent toutefois

Très bien

parfait livraison rapide

Tout va bien, commande livrée dans les temps.

apres avoir testé d autres sites suis devenu fidèle à akouashop. très grand choix et service rapide.

très bien comme je voulais

Ecumeur noté en stock, livré plus de 15 jours après la commande et aucune réponse aux mails effectués.

Sérieux

positif ; très bien sauf que le temps d'expédition est un peu long

Super

Après avoir été déçue par une attente de livraison assez longue, j'ai été contente de voir mon compte crédité d'un montant en dédommagement . C'est un geste commercial appréciable. Je recommande ce site avec un excellent service clients. N'hésitez pas à prendre contact avec eux si problème.

Très beau site. Livraison rapide. Marchandise très bien protégée. Éclairage pour aquarium livré en parfait état. Je recommande.

Sérieux et livraison rapide

Bien bonne réception

Commande conforme et livrée dans les temps.

Livré rapidement et sans problème.

prix des pièces raisonnable, délais de livraison rapide.

tres trs bien qualité-prix

Très bien sauf les prix

Colis bien reçu à la date prévue et dans un bon état. Produits conforme à ma commande

bien

Très bon matériel, livraison rapide

à voir dans le temps

BIEN

Très efficace.

Très bien

très compétant, merci encore

Rapide et bien emballé

Un premier aquarium est arrivé brisé. Après un contact téléphone (pas facile à obtenir) un second m'a été renvoyé dans les 8 jours. C'est sérieux.

Très grand choix à des prix interessants

Parfait.

Commande passée le 08/03 expédiée le 14/03 ce que je trouve TRES long pour les 2 petits produits commandés.

conforme à, ma commande et reçue dans les délais indiquées

Très bien

bien

Super site on trouve de tous MERCI

Facile d'accès. Bon classement des rubriques, nombreuses références. Livraison rapide et soignée. Frais d'envoi élevés, seul bémol.

colis reçu rapidement

Très bien

Très bon site.

tres bien je recommande

Commande arrivée très rapidement conforme à ce que j ai demandé

Bonjour. Des produits de qualités mes le temps de livraison est trop long.