parfait

Bon site

rapide et bien

Livraison rapide et produits conformes

Merci. ;)

Parfait

RIEN A DIRE POUR L'INSTANT; C'EST PARFAIT

Excellent produit

AQUARIUM LIVRE ET COLISE SANS PROBLEME

bon site pour l'aquariophilie

Sérieux efficace

Très réactif, très bon conseils, expéditions rapides

très bon site

delai de livraison correcte

livraison correcte, et réponse aux questions assez rapide.

rapide et conforme

rapide et conforme

Très bon site

Très bon site

Tout a fait satisfait d'akouashop

Tout a fait satisfait d'akouashop

Très bien fournis

Très bien fournis

VITE LIVRER ET BIEN EMBALLE

VITE LIVRER ET BIEN EMBALLE

matériel conforme bien protégé arrivé rapidement : nickel!

matériel conforme bien protégé arrivé rapidement : nickel!

rien a signaler

rien a signaler

Site non à jour. Indiquer quand un produit est en rupture de stock pour éviter à vos clients d'attendre 1 mois avant de recevoir la commande (après demande de retrait de l'article en rupture). Service client par mail pas toujours très réactif et payant par téléphone...

Site non à jour. Indiquer quand un produit est en rupture de stock pour éviter à vos clients d'attendre 1 mois avant de recevoir la commande (après demande de retrait de l'article en rupture). Service client par mail pas toujours très réactif et payant par téléphone...

quelque jours d attente mais bien !

quelque jours d attente mais bien !

en paiement par chèque l'envoi est un peu long merci

en paiement par chèque l'envoi est un peu long merci

Payer presque 7€ pour un envoi rapide et attendre 15j c'est très long surtout sans aucune information de votre part. Un simple mail prend 5 minutes maximum et le client est rassuré. Aucun geste commercial non plus pour l attente et la non information. Vraiment dommage, surtout lorsqu'il s agit de pièce de rechange urgente comme les joints! Vous auriez pu me demander si c était urgent ou non et l envoyer en 2 envois.

Payer presque 7€ pour un envoi rapide et attendre 15j c'est très long surtout sans aucune information de votre part. Un simple mail prend 5 minutes maximum et le client est rassuré. Aucun geste commercial non plus pour l attente et la non information. Vraiment dommage, surtout lorsqu'il s agit de pièce de rechange urgente comme les joints! Vous auriez pu me demander si c était urgent ou non et l envoyer en 2 envois.

Prix correct sans frais de livraison malgré le matériel commandé très fragile. (Tube néon). Super emballage par contre délai de livraison long sans en être averti.

Prix correct sans frais de livraison malgré le matériel commandé très fragile. (Tube néon). Super emballage par contre délai de livraison long sans en être averti.

Rien de particulier sur le site mais délai de livraison non respecter et réponses du SAV sans intérêt ... Dommage

Rien de particulier sur le site mais délai de livraison non respecter et réponses du SAV sans intérêt ... Dommage

tout est parfais

tout est parfais

JE N AI MEME PAS ETE PREVENU SUITE A UNE RUPTURE DE STOCK

JE N AI MEME PAS ETE PREVENU SUITE A UNE RUPTURE DE STOCK

Site facile à utiliser, colis reçu en temps et en heure, matériel impeccable.

Site facile à utiliser, colis reçu en temps et en heure, matériel impeccable.

Impec

Impec

Très bon site. Je recommande.

Très bon site. Je recommande.

Envoi rapide et emballage parfait. Très satisfait de la commande !

Envoi rapide et emballage parfait. Très satisfait de la commande !

Le suivi et relation clientèle minable C est au client de se renseigner et de galerer

Le suivi et relation clientèle minable C est au client de se renseigner et de galerer

Très bon site. Je le recommande

Très bon site. Je le recommande

tres bon site je le recommande

Les produits ok pas de soucis Trop de temps entre le passage de la commande et la livraison Dommage essayez d'ameliorer

Site à recommander. Une multitude de produits dont la recherche est très aisée. Pour les pièces détachées aucun problème tout est très bien expliqué et répertorié.

site sérieux

Site sérieux et très rapide.

Temps de livraison trop long.

super site livraison top et dans les temps merci

Commande reçu 8 jours après avoir commandé et débité sur mon compte après 2 appels que j'ai fait et le ponpon il manquait un produit et heureusement que je les ai appelé 4 jours après pour modifier à commande. Après il me promette de m'envoyer max le lendemain et je les appelle 2 jours après et toujours pas envoyer. Vraiment du grand n'importe quoi.

Manque peut être un peu plus de fonctionnalités ou des efforts à faire concernant la

OK Pas de problème

premier achat sur ce site je dirais juste une chose je trouve dommage de devoir payer pour les appelé (nummero de tel surtaxé) autrement reponds aux mails et commande conforme.

Produits de bonne qualité qui correspondent bien à la description donnée sur le site Emballages soignés

rapidité

Rapide et soigné

Rien à dire en ce qui concerne les articles et les prix mais là où faut vraiment améliorer vos services c'est le contact!! J'ai dû faire 3 ou 4 mail pour savoir où en était ma commande. Délai de livraison 48h, je l'ai reçu après 22 jours!! Faut vraiment améliorer cela.

emballage parfais délais livraison respecté

Choix très large de produits. Expédition rapide. Très bien

Le produit correspond et reçu dans le temps indiqué

Commandé un peu longue m

Site très clair et très bonne description des articles. Très bien

site très clair et très bonne description des articles. Très bien

Très bon site très clair, produits varié et prix abordable.livraison nickel

Sérieux : tout était comme prévu

Utile, informatif. On trouve toujours ce qu'on cherche.

très bien

Super rapide et bien emballé. Le Top !

tres rapide tree bon sit

très satisfaite de votre envoie

Certes je n'ai rien a dire sur le matériel et sur l'emballage qui est parfait mais j'ai été très déçu du délai de livraison et de la communication car j'ai commandé mon matériel le 21 Décembre et je l'ai reçu le 14 janvier pour un matériel livré en 4 à 5 jours ouvré. sans m'avertir problème quelconque.

Marchandise de très bonne qualité (poster pour aquarium). Très bien emballé. Par contre les frais de port sont élevés

Il y avait du monde lors de la livraison personne ne s'est déplacé ou à téléphoné

Les produits reçus correspondent absolument aux descriptifs de votre site, et c'est bien agréable! La pompe à air est ultra silencieuse, et le nettoyeur aimanté à lames est très, très efficace (par contre, attention aux doigts coupés s'il n'est pas tenu correctement). Le même modèle, en mode flottant serait idéal. La livraison était rapide, précise et en une seule expédition: parfait Daniel L.

c'est bien

Produit conforme et attendu.Livraison parfaite à domicile.RAS.

Top du top envoie rapide et pièces de très hautes qualité

Bon service.

BIEN LIVRAISON RAPIDE

les produits sont bons, mais le temps de traitement de la commande est trop long.

Très satisfaite du produit, le rendu est parfait. J'ai mis une étoile de moins car j'ai reçu la rampe qu'au bout de 9 jours. Très long sans lumière, mes plantes en ont pris un sérieux coup dans l'aile.

prix un peu élevé par rapport à d'autres.produit conforme à la demande, très bon accueil tél, livraison dans les délais

Livraison dans les délais, produits conformes à la commande

OK pour emballage, correspond à ma commande et reçu rapidement

Très bon site et commandes toujours livrées dans les temps