Livraison 2 mois après commande

Aucun souci, facile d'utilisation

Produits arrivés dans les délais et en très bonne état. Bien emballé. On m'a contacté car 2 néons commandés ne se vendent plus par le fabricant et on m'a conseillé pour 2 néons équivalent sans surcoût.

Colis bien reçu livraison rapide super sauf pour le tuyau d'air mal emballé simplement enroulé à la main et tordu

un peu déçue par la marchandise. Explications plus loin.

Le produit n'était pas disponible.

Facilité à trouver les pièces détachées avec les plans et les réf + des produits adaptés qu’on ne trouvent pas ailleurs, merci akouashop vous êtes mon allier reptile depuis des années et vous faites du bon boulot. La livraison gratuite à partir de 69€ par contre ça pique sévère surtout lorsqu’on a besoin que d’un article bien spécifique, dommage de ne pas pouvoir utiliser ses points pour ça.

Impeccable.

La lampe UV ne correspond pas à notre modèle de pompe LAGUNA Nous effectuons un retour à ce jour 22.10.2025

Très bien

Très long délai de réponse à une commande qui ne m'a éré expliqué qu'après que jr me sois plains.

rapide efficace

Très bien achalandé

Bon site sérieux, bien achalandé.

parfait

Colis bien en bon etat

très bien

Ras.

Très bien

Produit conforme à la commande (néon d'aquarium) et je tiens a vous féliciter pour la qualité de l'emballage... Tube super protégé par des cornières en carton épais, il ne risquait rien, bravo ! 👏🏻

envoi rapide, ça manque un peu d'information sur l'avancée de la commande. une erreur de quantité, contact par e-mail, réponse et solution rapide.

Commande livré rapidement, produits conformes et emballage correct, rien à redire c'était parfait.

Le site est fonctionnel et le SAV très efficace et excellent en communication. Cet article faisait l'objet d'un nouveau référencement. Le traitement de ma commande a été trop long pour cause d'un fournisseur qui avait "oublié" une ventouse alors que ce kit en propose 2 pour fixer le thermostat dans l'aquarium.

C'était ma 1ere commande sur ce site, pour une amie qui a des poissons mais ne trouvait plus ce produit en magasin.

J'ai trouvé les produits dont j'avais besoin que je ne trouvais plus. La livraison est rapide et soignée, les produits sont bien emballés. Je recommande sans hésiter

Rapidité et bien emballer, sauf le carton dans quoi il était se trouvait un peu défoncé. Mais à l'intérieur parfait.

Impeccable

aucun problème

J'ai passé une commande le 14 septembre d'un néon à UV pour mes reptiles, je l'ai reçu seulement le 6 octobre...le service client est déplorable et répond une fois sur deux...bref une fois mais pas deux!

Bien

Bonne navigation, satlsfait

Comment pouvez-vous me demander mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande. Merci de me dire ou elle en est j'ai déjà envoyé de réclamations.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Vous ne devriez pas passer par la poste Une fois de plus ça n'arrive pas dans les délais ni au bon endroit Sinon rien à dire sur le produit

Très large game de produits

Délais d'expédition fantaisites. Mieux vaut ne pas être pressé...dommage.

réactivité aux demandes

Je n'ai toujours pas encore été livrée. Je n'ai pas de nouvelles...

Délai un peu long mais colis très bien emballé et prix très correct.

Facile de trouver ce que l'on cherche

Conforme à la commande malgré un retard à la livraison.

Très bon produit et site très bien fait.

La livraison était un peu longue vu un retard de reapprovisionnent, mais cortois

Parfait, correspond à mes attentes

Envoi rapide et soigné

Choix, tarifs, délais, tout est parfait. Je recommande

Disons que 15 jours de délai de réception me semble aujourd'hui long ; d autant plus que j ai dû contacter le site de vente pour avoir des infos 10j après, avec une réponse non convainquante ... à voir !

Très bonne communication

commande bien reçue en bon état

très satisfaite

Très bon site et produits conforme sauf la racine , très déçu par celle-ci

Rapide et efficace. Merci.

Très bien

Reçu mon colis 6jour après que vous l'avez envoyé pas contant

Il manque un suivi des commandes afin de vérifier les délais de livraison

Correspond à mon attente et envoi très rapide.

Site facile à utiliser et esttrès clair

Livraison rapide.

Entreprise sérieuse, je recommande.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Commande bien reçu en temps et en heure bien emballé rien a dire

C’est parfait, livraison rapide. Merci

Site fonctionnel qui mérite quelques petites améliorations dans le repérage des produits . La recherche par mots-clé permet une navigation rapide.

Bon suivi de la commande.

Livraison rapide

Le site internet est très bon, il peut-être améliorer en proposant des recherches par marques en y incluant tous les articles.

TRES BIEN . JE RECOMMANDE

Top merci 🙏

Parfait très bien emballé et reçu deux jours après avoir passé ma commande

Suite à une commande concernant un tube led pour aquarium ,j ai été surprise de l emballage très bien fait et surtout résistant aux chocs ,je l ai reçu dans les temps et surtout entier car très fragile,merci

EFFICACE ET RAPIDE

Led aquarium +transfo acheter Problème transfo hs Donc je réutilise le vieux Incident déclarer le jour de la livraison Mais vos service vont le sourd oreille Donc mécontent voilà les faits

J'espère qu'il vont pas casser comme sur le filtre neuf deux mois d'utilisation

Ras, rapidité et qualite

Commande traitée rapidement et très bien emballé, aucun soucis. Merci a akoua'shop

l'article correspond à ma demande mais le temps de livraison est très long

Toujours pleinement satisfait de mes commandes sur akouashop...

Super article bien emballé et envoie rapide

Commande un peu longue a être expédié par rapport a d'habitude mais tout est en ordre. Jamais eu aucun problème

Colis reçu rapidement et très bien emballé. Au top

Emballage colis très sérieux et reçu en parfait état. Merci.

Confirme à mes attentes.

Excellent. Très bien protégé et reçu rapidement. Je suis ravie de mon achat. Je vais refaire une commande prochainement. Merci beaucoup pour votre professionnalisme

Parfait, conforme et rapide ! Rien à dire !

tout est très biencorrespond a notre attente

Produit conforme (un tube T8) très (trop) bien emballé, il n'y avait aucun risque qu'il se brise (à moins de passer sous un camion !).

Très bien, l'article est arrivé en temps et en heure et conforme.

6 mois pour obtenir la livraison qui m a obligé entretemps d'acheter ce produit en petites quantité. Un geste commercial aurait été apprécié.

J'ai été patient (rupture de stock pour ma commande) ; ma confiance était bien placée

excellents délais de livraison Merci

Je ne commanderai plus chez vous. Délai dépasser et aucun message d’excuse ou quoi que se soit

Envoi rapide, service impeccable, je recommande chaleureusement!!!

Commande passée au printemps pour de la nourriture à kois , reçu mis septembre… Un délai de prise en charge de la commande hors norme

Large choix, prix corrects, SAV efficace

Pratique et pas mal de choix

Tout c' est très bien passé pour ma commande. Merci.

Site très fluide

Très bien bon suivi à suivre 👍

c'est comme prévu

Bon emballage et produit conforme