Très professionnel un grand merci encore à Antony qui même durant le week-end à su être à mon écoute

à l'écoute du client

Rapide parfait merci

Très bon site .. livraison très rapide.. bravo

Livraison rapide et bien emballée.

Navigation très facile sur le site, livraison très rapide. Seul bémol, aucun délai de livraison fourni lors du passage de la commande.

impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour être sûre d'adapter mon achat aux besoins de la mare. Les 3 produits achetés ont été totalement inefficaces. (10 jours après l'utilisation. Celle-ci renouvelée une fois), les algues sont toujours très présentes (même si le PH de départ était à 8,4.

Beaucoup de références de raccords PVC (avec toutes les côtes nécessaires) que l'on trouve nul part ailleurs ou à des tarifs prohibitifs

Site très complet

Produit correspondant à la commande, envoi très rapide.

Très rapides, efficaces, bons produits, bons tarifs!

Tout c'est bien passé le produit commandé est conforme a mon attente.

Colis reçu rapidement et conforme à ce que j’avais commandé. Rien à redire. Merci.

tres bien

rien à redire livraison impecable

Très rapide et efficace je recommande

il n`y a rien à dire de négatif , parfait

Rapidité et efficacité

Très bon site. Qualité prix remarquable. Vendeur très professionnel.

Très rapide Correspond au descriptif Juste un colis imposant pour la taille du produit

Bonne sélection de produit

Bon sélection de Produits . Livraison sans problème

Très bien , comme d"habitude !

Très bien rien a ajouter.

livraison rapide , objet conforme.

Bon produit, tout à fait étanche. Site agréable et bien fait. Seul petit bémol, le système n’est pas réactif pour vous faire part des étapes de préparation puis d’expédition produit. Mais réception tout à fait correcte sous 72 heures. Je recommande

Parfait 👍 👍 👍

Tres bon site...complet

Commande conforme Délai respecté Colis impeccable

COMMANDE REçUE SANS FACTURE ET SANS AUCUN MODE D'EMPLOI ??; C'EST PLUS QUE TRES LEGER COMME SERVICE; JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE DE CES DOCUMENTS; MERCI DE FAIRE LE NECESSAIRE

Très bonne réactivité.

Très mauvaise note car erreur de livraison , la commande reçue n'est pas celle que j'avais commandée , j'ai téléphoné plusieurs fois, aucune réponse , j'ai donc envoyé un mail mais .....aucun e réponse non plus 😡

Site de vente en ligne de confiance. choix large et facile. Commande ok et bien reçue

Bien

tres bien

Il ne faut pas se fier aux avis de l’accueil Et Il ne faut vraiment pas être pressé , j’ai failli annuler ma commande que je n’avais pas de réponse. Au tout début. J’ai commandé le 17 juillet 2023, j’ai réclamé une semaine après on m’a dit que c’était envoyé, Le mardi, le vendredi je n’avais toujours rien. J’ai Resignaler, j’étais livré le lendemain. Problème de stock Donc maintenant, vu que ce n’est pas la première fois pour moi,la prochaine, j’irai ailleurs

Produits trop cher. Frais de livraison aussi cher que le produit ?

Parfait, produits de qualité, un peu long sur l'expédition mais très satisfait y compris des échanges avec le SAV...je recommande vivement.

Produit conforme à la description

Pour la Guadeloupe le délai est raisonnable. Par contre je désirerais faire d'autres achats avec plus de poids (tous les produits pour bassin et aquarium)serait-il possible de faire par bateau, toujours avec La Poste s'il le faut, cela réduirait les frais de port. Merci de me donner une réponse.

Très bien, livraison rapide, emballage solide, très satisfaite

Prix très correct / Rapide à l'expédition / a répond rapidement à ma question via émail = transaction parfaite !!!

Colis en bon état. Merci

Tout est en ordre

Parfait

Je commande souvent de la nourriture pour mes poissons, j'ai toujours été satisfait. Mais là j'ai attendu très longtemps ma commande a cause d'un produit manquant dans leur stock, on est hors délai de livraison, alors oui cela arrive, mais j'ai commandé du matériel mais de la nourriture et je trouve inadmissible de ne pas envoyer ce que l'on a déjà en stock pour pas faire 2 colis, je les ai contacté par mail pour exprimer mon mécontentement, ils m'ont fais un discours pour ne même pas s'excuser a la fin! Comme touts aquariophile je suis prévoyant et me suis débrouillé autrement. Mais pour si peut de considération de leur clientèle et de leur population de poisson je retire 4 étoiles. Comme je leur est dit dans mon mail, je ne commanderais plus chez eux et ne recommande plus ce cite !

Livraison rapide et colis très bien emballé. Parfait.

très bon site

Réception très rapide commande reçue en parfait état

Conforme à la commande

Envoi rapide.

Toujours content de ce site.

Livraison un peu longue

Super site

Bon suivi de commande mais réception très tardive.

Malgré un petit retard de livraison, rien à redire.

Site bien lisible, bon suivi de la commande, respect du délai de livraison, emballage solide, produit conforme à la commande

le site est bien et clair

Impeccable comme toujours, colis reçu comme prévu avant mon départ en vacances. Communication parfaite. Merci.

Un léger contretemps de livraison, largement compensé par le professionnalisme du fournisseur qui s'efforce de répondre au client par écrit

Tous les critères ont été respectés Ste sérieuse

Pas de problème, j'avais un souci d'urgence qui a été résolu rapidement. Merci à l'équipe; produit correspondant à mon besoin.

J’avais commandé le modèle plus petit et finalement il est en rupture et on m’a proposé attendre ou prendre un autre modèle j’ai pris un autre modèle et je suis satisfaite merci pour vos services je recommande

Livraison rapide et sans problème les pièces sont très bien

Super

un changement de reference fabricant a nécessité un echange de lampe qui s'est très bien passé.

service client réactif et prévenant, livraison dans les temps

Très satisfait de ma commande, navigation et livraison sérieuse.

3 semaines d’attente pour recevoir ma commande

Le site est facile à utiliser.

Rapide et efficace

Délai respecté, colis correcte, je mets pas 5 car c est la première commande, mais j avou, que c est un bon site, piece conforme et déjà installée, merci.

Délai de livraison un peu long par rapport à annonce....

Super site pour bassin

Commande, suivi et livraison super

La commande a été très facile à réaliser, le processus d'acheminement très efficace et rapide.

Nickel !

Offre correct, malgré une défaillance d'un fournisseur la relation a été courtoise et efficace

excellente communication avec le vendeur

Colis reçu rapidement a la Martinique. je recommande

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Article commandé non disponible mais pas indiqué lors de la commande qui reste "en préparation" sans explication. Il a fallu l'envoi d'un mail pour être enfin tenu au courant 9 jours après. Commande enfin reçue 15 jours après. Suivi et relation client à améliorer.

franchement très bien je le conserve en site de confiance ***** étoiles.....

La commande a été un peu long au niveau de la réception, mais il y avait eu une rupture donc pas de problème c’est compréhensible, 5/5 pour la rapidité de réponse 👍🏻

rien à redire, navigation facile et emballage parfait

Tous nickel 👌

Nickel

Tout bon

Commande aisée. Colis arrivé dans les délais annoncés, bien emballé, aucun souci.

Très mitigée car si la livraison a enfin eu lieu et mon aquarium est arrivé intact ils n’ont communiqué si la date ni le numéro de suivi malgré de nombreux mail de demande de ma part. Il a fallut que je me demerde au dernier moment pour poser congé et être chez moi pour le réceptionner dans les meilleures conditions. Par ailleurs l’envoi a été très long ( 4 semaines qui ne sont pas annoncées comme telles sur le site ). Je dirais donc que c’est une société qui fait le taf mais qui ne communique pas par manque de considération de ses clients. Je n’achèterais donc plus chez eux et ne recommande pas franchement cette enseigne. C’est dommage pour eux car en adoptant une attitude tout simplement commerciale ( la base en fait ) ils auraient probablement plus de satisfaction client puisqu’en bout de course la commande arrive intacte. Faut juste attendre des plombes sans avoir d’info de leur part et voir ses mails de relance ignorés ( 7 pour ma part ).

Navigation simple. Produits faciles à trouver et assez détaillés. Seul soucis, on ne sait pas quand sera livrée la commande, impossible sur le site d'avoir un délai ou un suivi de la préparation.

Parfait. Livraison rapide et sur.

Pour l heure c est un sans faute:produit arrivé rapidement, emballage soigné, communication précise et efficace,.Souhaitons que la durée de vie de ce consommable soit aussi au rendez vous.

Nickel

Top !

expédition un peu longue

Satisfait, commande bien reçue

site un peu cher mais il sont très compétents

......

Très bon site